住院前可以走路，住院15天瘫痪，这算医疗事故吗？

非常不幸，老人家瘫痪了。 由于疫情原因，我们请了陪护在医院照顾老人家。住院前，表现为后背胸痛。 住院后，经过一系列的检查。发现是肋骨退化骨折？？

住院大概5天左右，老人家和我说，下肢疼痛，发麻。(这段时间，还可以正常行走) 由于疫情原因，联系不到主治医生。…… 大约13天，早上。医生查房时，让老人家打电话，让医生和家属沟通病情。 然后家属告知 老人家4月份在 医院治疗过 血液细菌感染。。。。医生才反应过来，进行调查。

后来经过特殊渠道，找到医生电话。 医生说，住院期间一直找不到家属？？(住院记录不是有家属电话吗)。 大概说了一系列情况。。。最后结论是，老人家99%是瘫痪的了。 因为细菌感染，侵蚀了骨头，骨头坏了，刚好压迫到神经，导致下肢瘫痪。

所以，整个医疗过程来看，医生为什么一直没联系家属呢？ 因为疫情原因，家属无法进入住院部， 家属也联系不到医生。现在出现这种情况，算医疗事故吗？ 医院不是可以查看历史的记录吗？为什么会疏忽了这点？

不知道有没有兄弟可以分析一下？ 当然了，我们不是讹诈医院，因为只是纯粹觉得奇怪，病情突然间恶化成这样。

PS:4月份住院，出院前主治医生说：如果没有电话打给你们(出院前细菌养殖检查？)，就说老人家细菌感染已经治疗好了。。。。。 一直在同一家医院治疗哈。