有些淘宝商家真的牛批

quinnesseli

2021-02-23T05:07:49+00:00

我给我儿子买了个礼物，前两天我和他一起选的。因为周末要送他，所以提前几天买了，想趁着他从姥姥家回来的时候让他开心一下。
今天收到货了，发现东西不对……我就和客服沟通，客服说可以补偿2块，我说好……但是他说就得直接收下这个发错的货。我当时就[s:ac:咦][s:ac:咦]。诶，东西压根不是我要的啊。然后对方说退货换货也可以，我说可以，那你保证我在周末下午前收到。他说无法保证……我当时其实真的很不开心。因为从头到尾，只有开头那里有一句复制来的道歉以外，一句诚恳的歉意表达都没有，从头到尾就是我们都给您退换货了您还要怎样的口气。发错货，耽误了我的计划也是得怪我头上。我们发错货，你们客户就得承受一般。
总体来说，我不是要那2块，也不是要别的东西，而是真的想要一个诚恳的道歉。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-faobK28T1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-iemeK2aT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-jv7xK2iT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-7qzzK28T1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-d0vtZbT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-evcrK22T1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-f9kgK24T1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qv77c-fn6nK1xT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qbc0g-db32K2gT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qbc0g-ex0cK29T1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]

AirCon

额，仓库发错货了，就退货退款，我认为也没错啊，人总有失误的时候，至于你说的时效，店家也没办法确定，
加句话，不是质量问题，

MellowMarsh

换我东西不要了，直接差评就完事了

WuDuck

先从别的店买一个，走顺丰吧，别耽误了孩子生日。至于这家，按淘宝目前的规定，商家这个处理其实没啥问题的，发错货了只能给你退货退款，无非是语气不好。你想要补偿或者道歉淘宝都不会支持的

quinnesseli

[quote][pid=496097668,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=42479741]momo20171220[/uid] (2021-02-26 13:17):

额，仓库发错货了，就退货退款，我认为也没错啊，人总有失误的时候，至于你说的时效，店家也没办法确定，
加句话，不是质量问题，[/quote]其实我就是想要一句，十分不好意思，因为我们的失误给您带来麻烦了。而不是这种我们没错或者是我们都给您退款退货了，你还要怎样的感觉

quinnesseli

[quote][pid=496098372,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=61086492]LunarMikuya[/uid] (2021-02-26 13:20):

先从别的店买一个，走顺丰吧，别耽误了孩子生日。至于这家，按淘宝目前的规定，商家这个处理其实没啥问题的，发错货了只能给你退货退款，无非是语气不好。你想要补偿或者道歉淘宝都不会支持的[/quote]你说对了，我不要补偿，就是想要一句不好意思。

hortyZ

你这个起码还比较像，我过年期间买了个背夹电池，还是在第一页买的，卖家发了个普通充电宝。我找卖家退换，结果卖家同意换货但是不给我退换地址，骗我退完运费就不理我了。我一看店里其他商品的评论发现全都是故意发错货然后骗你点退款几块钱的，因为退款只能退一次，找淘宝客服也不支持，回复我说维权只能维权一次。故意发错货以次充好竟然不会被淘宝惩罚，我觉得淘宝这种监管力度要完

WuDuck

[quote][pid=496098879,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=39320517]愤怒的小碧池[/uid] (2021-02-26 13:22):

你说对了，我不要补偿，就是想要一句不好意思。[/quote]别和垃圾人浪费时间精力了，不值当的，孩子生日，别为这种烂人浪费感情

Disclude

你把电商想得太好了，快速解决问题就不错了，还指望把你当上帝？

quinnesseli

[quote][pid=496099507,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=61086492]LunarMikuya[/uid] (2021-02-26 13:25):

但是按目前淘宝店的相关管理规定，这个要求并不能得到满足……[/quote]没问题，咱们不要求平台如何如何，他们商家也应该知道错了，最起码有个诚恳的道歉。我就是气这个。

ShadeStar239

呵上次还遇到个货不对板的，退货发货地址在南极的，用不了运费险。牛逼的很。

kuz

别家买。这个退货

quinnesseli

[quote][pid=496097668,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=42479741]momo20171220[/uid] (2021-02-26 13:17):

额，仓库发错货了，就退货退款，我认为也没错啊，人总有失误的时候，至于你说的时效，店家也没办法确定，
加句话，不是质量问题，[/quote]工作有失误也正常，可以理解，我就是不喜欢他们的态度

quinnesseli

[quote][pid=496100041,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=27003879]neko20121[/uid] (2021-02-26 13:27):

呵上次还遇到个货不对板的，退货发货地址在南极的，用不了运费险。牛逼的很。[/quote]这个就过分了[s:ac:喷]

AirCon

[quote][pid=496098706,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=39320517]愤怒的小碧池[/uid] (2021-02-26 13:22):

其实我就是想要一句，十分不好意思，因为我们的失误给您带来麻烦了。而不是这种我们没错或者是我们都给您退款退货了，你还要怎样的感觉[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qbckk-i0dsK2gT1kShs-12i.jpeg[/img]
其实我是想说这个，虽然都是客套话，但人家其实也给出了2个方案，第一个手下补偿给你2元，第二个退货退款，
我也是消费者，我知道你的心情，其实主要还是孩子生日，不然也不会那么激动，但就跟楼上有个回复一样，人家仓库发错货也不想的，又要赔偿，又要退货退款，

indigo

遇到纠纷，如果客服不能满足你的要求，直接走投诉找小二

跟他扯皮讲道理是没用的纯粹浪费时间的

去年买了个椅子虚假发货，催了两三次每次都是“明天明天”

投诉后直接打电话道歉，客服也是承认当时并没有发货

[s:ac:囧]所以我现在挺喜欢去拼多多买东西了，货源都是一个货源，拼多多的客服是真的强

和商家有纠纷只要你占理，客服是直接有权限退款不退货，然后根据金额赔偿无门槛优惠券 ~~甚至不占理声音大就可以~~

ITZBAGGS

边给儿子买礼物边聊探探

quinnesseli

[quote][pid=496100288,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=42479741]momo20171220[/uid] (2021-02-26 13:28):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/26/-7Qbckk-i0dsK2gT1kShs-12i.jpeg[/img]
其实我是想说这个，虽然都是客套话，但人家其实也给出了2个方案，第一个手下补偿给你2元，第二个退货退款，
我也是消费者，我知道你的心情，其实主要还是孩子生日，不然也不会那么激动，但就跟楼上有个回复一样，人家仓库发错货也不想的，又要赔偿，又要退货退款，[/quote]其实正经道个歉，也就过去了。这个是真生气了

quinnesseli

[quote][pid=496100565,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=42520134]palq[/uid] (2021-02-26 13:29):

边给儿子买礼物边聊探探[/quote]我离婚了。再一个，就事论事

gaylactics property

Reply to [pid=496100565,25692643,1]Reply[/pid] Post by [uid=42520134]palq[/uid] (2021-02-26 13:29)围魏救赵？

感觉这淘宝商家有些恶臭啊屁事水，有些淘宝客服真的只是复读机为啥淘宝上有些牛肉一斤不到20元。。。淘宝网有些东西没法通过淘宝联盟返利，那么还有别的返利途径吗？刚淘宝买了瓶油鸡枞，额味道有些怪怪的.... 为什么我老婆的淘宝能看到有些商品可以用银行信用卡直接免息分期？(不是通过支付宝) [不懂就问]为什么淘宝京东上有些书那么贵啊 [扶贫捐款氵]我发现公益中国的有些东西比京东淘宝便宜 [不懂就问] 淘宝卖的那些所谓筋头巴脑的材料,质量如何.好几次想买,内心又有些担心质量,不敢下单.

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