crippnipp
2024-08-26T07:03:55+00:00
自国服重开后第一时间下载安装了战网，但一直登录不上，电脑为WIN10操作系统，战网安装时报错无法访问Microsoft Defender SmartScreen，无视提示可安装成功，但登录时会有BLZBNTBNA00000640(1202)报错，详见截图，
自行尝试过以下办法。
1.反复卸载重装战网客户端，及从别的电脑复制正常在用的战网文件夹。
2.安装最新Microsoft Defender，打开所有安全设置，将战网相关应用及文件加入白名单。
3.卸载Microsoft Defender后重新安装战网客户端。
网上针对同类问题能查到的解决方法不多，尝试过均不好使，求助各位大佬看还有其它办法没有，实在不行只能重装系统了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202409/04/9aQ2u-b9n5K1qT3cSsg-pf.jpeg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202409/04/9aQ2u-62hnK2cT3cSsg-sb.jpeg[/img]
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20240909
能试的办法都试过了，最后还是重装系统了，感谢大家的建议。
我新买的电脑 兴奋的下载了战网客户端 也是这样 你怎么解决啊
看下进程里是不是有个agent.exe在运行，关掉再开战网，我有遇到过这个问题
电脑里战网没卸载干净吧
是不是登过亚服啊
改变网络环境试试(重置网络或者再用加速器)
三楼的办法我经常用到，如果没有解决，尝试在服务里找到secondary服务，启动他。这个是怎么好多年前针对战网启动失败记录在小本子上的，当年记的不详细，不知道能不能对应楼主的问题，谨慎使用。
[quote][tid=41543767]Topic[/tid] Post by [uid=333399]killed007[/uid] (2024-09-04 15:09):
自国服重开后第一时间下载安装了战网，但一直登录不上，电脑为WIN10操作系统，战网安装时报错无法访问Microsoft Defender SmartScreen，无视提示可安装成功，但登录时会有BLZBNTBNA00000640(1202)报错，详见截图，
自行尝试过以下办法。
1.反复卸载重装战网客户端，及从别的电脑复制正常在用的战网文件夹。
2.安装最新Microsoft Defender，打开所有安全设置，将战网相关应用及文件加入白名单。
3.卸载Microsoft Defender后重新[/quote]我之前是亚服国服换着登录的，登不上战网，只能重启
国服战网和外服有冲突，我每次无法登陆就是卸载战网重装就好了
[quote][pid=781000608,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=64756600]我重伤倒地zzzzzz[/uid] (2024-09-04 15:24):
360网络急救箱[/quote]杀毒/防火墙都没装过，还是多谢了。
[quote][pid=781002174,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=34543632]D西木[/uid] (2024-09-04 15:30):
没网？[/quote]网络没问题的，不然我昨发贴呢。
[quote][pid=781004782,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=34112341]xxx1235x[/uid] (2024-09-04 15:42):
看下进程里是不是有个agent.exe在运行，关掉再开战网，我有遇到过这个问题[/quote]这个是老战网的进程，已经检查过了没有的，多谢了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202409/05/9aQ2u-7ikgZhT3cSpb-yk.jpg[/img]
[quote][pid=781007603,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=42845720]強人瑣男[/uid] (2024-09-04 15:54):
电脑里战网没卸载干净吧
是不是登过亚服啊
改变网络环境试试(重置网络或者再用加速器)[/quote]这个电脑只装过WOW国服，包括netsh winsock reset也执行过，还是多谢了。
[quote][pid=781206071,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=333399]killed007[/uid] (2024-09-05 14:41):
这个是老战网的进程，已经检查过了没有的，多谢了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202409/05/9aQ2u-7ikgZhT3cSpb-yk.jpg[/img][/quote]现在还没解决？update这个呢？
[quote][pid=781008578,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=17193560]zxy2606556[/uid] (2024-09-04 15:58):
三楼的办法我经常用到，如果没有解决，尝试在服务里找到secondary服务，启动他。这个是怎么好多年前针对战网启动失败记录在小本子上的，当年记的不详细，不知道能不能对应楼主的问题，谨慎使用。[/quote]这个建议别的地方都没提过，已经试过了还是有报错。。。。多谢了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202409/05/9aQ2u-c2avK1bT3cSsg-4u.jpg[/img]
[quote][pid=781012566,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=38532846]Silence在上[/uid] (2024-09-04 16:15):
我之前是亚服国服换着登录的，登不上战网，只能重启[/quote]这个电脑只装过WOW国服的，还是多谢了。
[quote][pid=781016224,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=38143637]dspbingo[/uid] (2024-09-04 16:31):
国服战网和外服有冲突，我每次无法登陆就是卸载战网重装就好了[/quote]这个电脑只装过WOW国服的，还是多谢了。
[quote][pid=781206452,41543767,1]Reply[/pid] Post by [uid=333399]killed007[/uid] (2024-09-05 14:43):
这个电脑只装过WOW国服，包括netsh winsock reset也执行过，还是多谢了。[/quote]这要么找个全才朋友咨询下
要么去战网官网填表找官方客服试试吧
我也是这样子，在官方提交了表单了，等了很久，回复的只说是网络问题，具体怎么解决也没有说，也没人远程协助。