淘宝交易快照商家都能随便改了？

买了点零食，商家先是不发货，过了一周多，偷偷摸摸发了，东西到了之后，发现东西比我买的少了一倍。
买了20就给了10，然后交易快照，和我买商品时的完全不一样。
商家是咋操作出来了？
唯一能够确定交易详情的东西，都能随便修改，淘宝真是越来越恶心了啊。
那以后淘宝购物，是不是还要买家自己截图？
一个以建立陌生人信任，做起来的平台，搞这一套，呵呵。