Adorish
2021-08-25T05:35:49+00:00
去年双十二买的Z73,今年4月开始一直冷头异响,找恩杰自己的售后让加群,群里管理员让我把水泵调满速,等待其中的气泡自然排出。
听着简直是科幻故事,但我还是这么用了几个月,就一直咔咔咔了几个月,实在忍不了了,直接申请了京东的售后。
售后电话我说属于优质客户直接给您换新,我说我包装配件全都不在了,客服说有啥给换啥。
然后取件的来了说外观不合格,有划痕不给换。
第二天客服又主动打电话来问外观情况,说可以先取走给他们工程师鉴定一下,外观如果是正常使用痕迹还是可以给换的,就又取走了。
结果我今天收到了一个完整的Z73,取件只取走了一个冷头异响的Z73本体,盒跟风扇都被我扔了,线材扣具都在机子上装着呢,拿裸本体换了个全新……
[s:a2:doge]这下东哥是我亲兄弟了,我属于很少找售后的老韭菜,东西用坏了一般就重新买了,这次实在是恩杰这个号称6年质保结果一年还没到就不行了忍不了才找的,第一次体验到了东哥的服务
以后多在东哥家买东西了。。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202108/29/9aQ176-g13pK22T3cSsg-dc.jpg[/img]
听着简直是科幻故事,但我还是这么用了几个月,就一直咔咔咔了几个月,实在忍不了了,直接申请了京东的售后。
售后电话我说属于优质客户直接给您换新,我说我包装配件全都不在了,客服说有啥给换啥。
然后取件的来了说外观不合格,有划痕不给换。
第二天客服又主动打电话来问外观情况,说可以先取走给他们工程师鉴定一下,外观如果是正常使用痕迹还是可以给换的,就又取走了。
结果我今天收到了一个完整的Z73,取件只取走了一个冷头异响的Z73本体,盒跟风扇都被我扔了,线材扣具都在机子上装着呢,拿裸本体换了个全新……
[s:a2:doge]这下东哥是我亲兄弟了,我属于很少找售后的老韭菜,东西用坏了一般就重新买了,这次实在是恩杰这个号称6年质保结果一年还没到就不行了忍不了才找的,第一次体验到了东哥的服务
以后多在东哥家买东西了。。
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