Afpasha
2020-10-06T14:09:07+00:00
在四川眉山某大学就读的张灵，手机被盗后9小时的时间里，损失过万，还背上了京东白条7300多元的贷款。
[url]https://news.163.com/20/1012/17/FOONS7SR00018AOR.html[/url]
10月6日晚上，张灵手机丢失，然后去网吧想通过定位找到手机，并且在此期间修改了微信、QQ和支付宝的密码，但是经过较长的时间搜索手机无果。
10月7日凌晨2点13分，她拨打了中国移动的电话想进行挂失，但当时人工服务已下班。随后自己通过10086语音提示，在其微信公众号进行了挂失，公众号回复要经过两三个小时的处理等待。
一直到早上7点36分，对方还可以用自己的手机给自己发短信。“但是通过微信的提示，我发现我的手机号被绑定了别的微信，银行卡也被绑定了。我打电话查询银行卡余额，钱都没有了，于是打了报警电话。”张灵说。
报案后自己又赶紧去了最近的移动营业厅，工作人员告知手机号是在早上8点10分左右挂失的。“我感到很奇怪，我问客服我是2点多挂失的，然后公众号说要等两三个小时，为什么8点才挂失成功，她说可能是手机挂失被破解了，让我赶紧补卡。”张灵说，后在派出所民警带领下，又去了另一个营业厅进行补卡。
张灵介绍，之后她去建设银行和中国银行打印账单流水。“上午10点40分我打印了中国银行的流水(资金由绑定的支付宝账户支付转出300余元)，11点44分打印到了建设银行的流水(资金由绑定的微信账户的红包转出5000余元)。”
在打完流水之后，张灵下载了京东金融。“因为这个软件我在两年前APP推广时被下载过。果然，出事了！”张灵介绍，对方当天早上7点23分，通过京东白条，买了两部手机和若干配件，共计7300余元，系统显示，早上10点半已经送达。“当时我向APP提交了被盗申赔，被拒绝了。然后我打通了客服，客服说已经记录了，之后5到15个工作日会给我一个反馈。”张灵说，“后来又打过一次京东电话。客服告诉我，这是我的个人过失，需要自己进行赔付。”
张灵说，对方非常专业，让快递把手机送到了一个商场门口，并且是用的虚拟号码。
张灵说，当天下午5点和晚上8点，其先后拨打了支付宝和微信的客服电话。之后在10月8日午6点，支付宝对盗刷资金进行了赔付。“微信客服说给我备案了，之后会在3个工作日内回复。今天又给我打了电话核实信息，说1到3个工作日回复。”
[url]https://news.163.com/20/1012/17/FOONS7SR00018AOR.html[/url]
10月6日晚上，张灵手机丢失，然后去网吧想通过定位找到手机，并且在此期间修改了微信、QQ和支付宝的密码，但是经过较长的时间搜索手机无果。
10月7日凌晨2点13分，她拨打了中国移动的电话想进行挂失，但当时人工服务已下班。随后自己通过10086语音提示，在其微信公众号进行了挂失，公众号回复要经过两三个小时的处理等待。
一直到早上7点36分，对方还可以用自己的手机给自己发短信。“但是通过微信的提示，我发现我的手机号被绑定了别的微信，银行卡也被绑定了。我打电话查询银行卡余额，钱都没有了，于是打了报警电话。”张灵说。
报案后自己又赶紧去了最近的移动营业厅，工作人员告知手机号是在早上8点10分左右挂失的。“我感到很奇怪，我问客服我是2点多挂失的，然后公众号说要等两三个小时，为什么8点才挂失成功，她说可能是手机挂失被破解了，让我赶紧补卡。”张灵说，后在派出所民警带领下，又去了另一个营业厅进行补卡。
张灵介绍，之后她去建设银行和中国银行打印账单流水。“上午10点40分我打印了中国银行的流水(资金由绑定的支付宝账户支付转出300余元)，11点44分打印到了建设银行的流水(资金由绑定的微信账户的红包转出5000余元)。”
在打完流水之后，张灵下载了京东金融。“因为这个软件我在两年前APP推广时被下载过。果然，出事了！”张灵介绍，对方当天早上7点23分，通过京东白条，买了两部手机和若干配件，共计7300余元，系统显示，早上10点半已经送达。“当时我向APP提交了被盗申赔，被拒绝了。然后我打通了客服，客服说已经记录了，之后5到15个工作日会给我一个反馈。”张灵说，“后来又打过一次京东电话。客服告诉我，这是我的个人过失，需要自己进行赔付。”
张灵说，对方非常专业，让快递把手机送到了一个商场门口，并且是用的虚拟号码。
张灵说，当天下午5点和晚上8点，其先后拨打了支付宝和微信的客服电话。之后在10月8日午6点，支付宝对盗刷资金进行了赔付。“微信客服说给我备案了，之后会在3个工作日内回复。今天又给我打了电话核实信息，说1到3个工作日回复。”