[水一帖] 外卖的超时和快递的压价,本质上是这种公司把矛盾转移到员工和顾客身上,奈何现实里很多人没注意到这点

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pau.EXE

2020-10-26T17:49:02+00:00

外卖从下单到送到顾客手上,往往大概是30-40分钟时间,40分钟还好,30分钟很多时候是真的赶,真的就差这10分钟了

超时了,罚店家,罚骑手,这两者很容易把情绪发泄到顾客身上,顾客一脸懵逼:关我鸟事?矛盾爆发,然后外卖平台在背后笑着点钱看你们吵架

快递方面,除了大电商有3-4元一单的价格,大多公司对于普通民众散客的价格,基本都是省内10-12,省外12-15之间的价格,视乎不同公司而定,而顺丰则会再贵2-4块之间,视乎你选择的时效产品而定

三大直营还好(顺丰-京东-德邦),再微小价格的件,到快递员手里都起码有1-1.5块/单的派件费,当然量方面远不如通达系列,但通达系列是真的吸血那种,全国综合起来,能给1块/单的目前应该是没有了,8毛算大方,很多大城市量大的地方有5-6毛的趋势出现

当然,我作为其中一个直营的快递员来说,我自问是每票送到门口的,没人在家再打电话看客户要求而定,当然我的量也不多,一天也就40-60件之间,提成视乎重量而定(2毛一KG),一天派个3小时左右搞定

通达系列现在出问题最多,最近很多地方还出现了罢工的情况,老实说,干这行几年了,今年的罢工真的是比之前几年都要严重,而且还是挑双十一前奏来搞事,看来很多二级加盟商是被总部逼得太急了

通达的快递员因为量大不肯送上门,很多时候甚至连电话和短信都不打个,导致很多客户连自己的快递是否到了,或者到了什么时候丢的驿站 丰巢都不知道,一来二去矛盾也多了,也容易吵起来

每年都有罢工 欠薪的新闻,但往往都闹不起大的风浪,根据没证实听到的小道消息,所有快递公司每年在新闻媒体上的公关费用是很大的支出,目的就是尽可能把对快递公司不利的新闻压下去。。