售后疑问，3700x返修需要散热器么?

𝕯𝖊𝖆𝖙𝖍 𝖎𝖓 𝖙𝖍𝖊 𝖊𝖞𝖊𝖘

2021-02-24T07:27:55+00:00

前几天3700x罢工黑屏了，于是申请返修。jd取走以后给我打电话说没有散热器不符合amd规定，无法返修。
随后我查了amd官网，问了问amd专营店都给出不需要散热器的答复。
请问各位大佬遇到这类情况应该怎么处理

CallousCarl

以前我修过Intel的。
没有要散热器。
后来又给我发了一个

BigSpenc36jr

去年11月送修威健，只返了那一小盒内包装，没散热器和外面的大盒子，但是官网查是盒装

koorito

我3800X返修换新的，不需要提供散热器。

𝕯𝖊𝖆𝖙𝖍 𝖎𝖓 𝖙𝖍𝖊 𝖊𝖞𝖊𝖘

[quote][pid=495878519,25680685,1]Reply[/pid] Post by [uid=60565010]gudulvren666[/uid] (2021-02-25 15:55):

我3800X返修换新的，不需要提供散热器。[/quote]谢谢老哥

Ekadao

是京东自营不需要没关系，第三方的就说不清了

Zitrone Greifer

我记得是需要散热器一起的