𝔏𝔞𝔴
2021-03-03T09:19:15+00:00
我先梳理一下时间线,方便大家了解事情的经过:[s:ac:委屈]
2月25日,在苏宁易购“尚惠国际海外专营店”购买天梭手表一块,988元;
3月4日,收到手表,打开之后发现包装内无保修卡,于是联系卖家,卖家先是说他们店里的商品没有保修卡,后来推脱说我的保修卡漏发了;
3月4日,通过苏宁易购客服和12315平台进行投诉;
3月4日,感觉手表有问题,于是邮寄手表到“天梭官方售后中心”进行鉴定,网址[url]http://zh.ruibaosh.cn/wxpp/qmpp/86.html#360HH02_03007909[/url];
3月4日,商家联系我说可以给我补发质保卡,但是必须由我提供手表的后壳照片,被我拒绝了;
3月5日,苏宁易购客服进行回访,说帮助进行解决,并收到南京市玄武区市场监管局接受投诉处理的短信;
3月6日,接到前文中提到的“天梭官方售后中心”口头通知的鉴定结果,告知是假表;
3月6日,联系苏宁易购客服和商家客服,质询他们售假的事情,他们要求我提供具有法律效力的鉴定报告;
3月6日,在找了个从事法律相关的朋友和马桶区咨询了一下,得到的解决办法是起诉,然后到法院指定的鉴定机构才能对手表的真伪性进行鉴定,不然开不出来具有法律效力的鉴定报告。
事情发展到现在,苏宁易购客服说等我开鉴定报告,商家也是很挑衅的表示你能拿出来有法律效力的鉴定报告才能说我们售假,一副随便你告的态度。
我在网上找了下,找不到能鉴定天梭表真假并开具有法律效力的报告,想继续维权,却因为开不出报告没有办法证明自己的表是假的,特此通过微博向大家求助。
钱不多,还不到1000块,作为一名普通的消费者,有自己的工作,难以承受跑去南京(苏宁易购公司所在地)起诉并参加开庭的成本,也找不到能开鉴定报告的地方,难道买到了假货,只能选择无条件退货,放纵这种售假商家继续售假?[s:ac:愁]
微博链接:[url]https://weibo.com/ttarticle/x/m/show/id/2309404612162177073173?_wb_client_=1[/url]
2月25日,在苏宁易购“尚惠国际海外专营店”购买天梭手表一块,988元;
3月4日,收到手表,打开之后发现包装内无保修卡,于是联系卖家,卖家先是说他们店里的商品没有保修卡,后来推脱说我的保修卡漏发了;
3月4日,通过苏宁易购客服和12315平台进行投诉;
3月4日,感觉手表有问题,于是邮寄手表到“天梭官方售后中心”进行鉴定,网址[url]http://zh.ruibaosh.cn/wxpp/qmpp/86.html#360HH02_03007909[/url];
3月4日,商家联系我说可以给我补发质保卡,但是必须由我提供手表的后壳照片,被我拒绝了;
3月5日,苏宁易购客服进行回访,说帮助进行解决,并收到南京市玄武区市场监管局接受投诉处理的短信;
3月6日,接到前文中提到的“天梭官方售后中心”口头通知的鉴定结果,告知是假表;
3月6日,联系苏宁易购客服和商家客服,质询他们售假的事情,他们要求我提供具有法律效力的鉴定报告;
3月6日,在找了个从事法律相关的朋友和马桶区咨询了一下,得到的解决办法是起诉,然后到法院指定的鉴定机构才能对手表的真伪性进行鉴定,不然开不出来具有法律效力的鉴定报告。
事情发展到现在,苏宁易购客服说等我开鉴定报告,商家也是很挑衅的表示你能拿出来有法律效力的鉴定报告才能说我们售假,一副随便你告的态度。
我在网上找了下,找不到能鉴定天梭表真假并开具有法律效力的报告,想继续维权,却因为开不出报告没有办法证明自己的表是假的,特此通过微博向大家求助。
钱不多,还不到1000块,作为一名普通的消费者,有自己的工作,难以承受跑去南京(苏宁易购公司所在地)起诉并参加开庭的成本,也找不到能开鉴定报告的地方,难道买到了假货,只能选择无条件退货,放纵这种售假商家继续售假?[s:ac:愁]
微博链接:[url]https://weibo.com/ttarticle/x/m/show/id/2309404612162177073173?_wb_client_=1[/url]