Shinoruba
2021-11-28T10:01:40+00:00
现在天猫小二都这么牛？商家欺诈行为，说失误，直接把你维权路口给关闭？
事情起因是这样的，我买一块电池，再三跟客服确认有没有送工具镊子，客服一直说有，结果收到没有，就问客服，客服这时候说本来就没有送！这不是欺诈，想促成我下单？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/28/fuQ2p-fi8wK25T1kShs-12h.jpg[/img]
我提一嘴 是不是商家跟小二想包运费然后让你退货，或者是给你补偿一部分的钱款。
你不乐意 你只愿意一分不出拿货，仅仅是因为商家少送了你成本几块钱的东西
[s:a2:哦嗬嗬嗬]你要觉得有理就起诉去呗，找天猫和京东客服一般都能给相应的补偿，你是不是要求太过分了？
[quote][pid=569475637,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=43010971]Noirzzz[/uid] (2021-11-28 18:07):
[s:a2:哦嗬嗬嗬]你要觉得有理就起诉去呗，找天猫和京东客服一般都能给相应的补偿，你是不是要求太过分了？[/quote]过分？买的时候客服承诺都有，结果你等了几天没有，结果你还有拿到实体店换，浪费你多少时间？这是我们消费者的权利！坚持维权啊，小二居然一直给商家说话！气不过，卸载淘宝！
[quote][tid=29631034]Topic[/tid] Post by [uid=63747557]朵朵err[/uid] (2021-11-28 18:01):
现在天猫小二都这么牛？商家欺诈行为，说失误，直接把你维权路口给关闭？
事情起因是这样的，我买一块电池，再三跟客服确认有没有送工具镊子，客服一直说有，结果收到没有，就问客服，客服这时候说本来就没有送！这不是欺诈，想促成我下单？
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/28/fuQ2p-fi8wK25T1kShs-12h.jpg[/img][/quote]我看是你牛逼吧。。。还想白嫖
退货退款不就是了，有啥纠结
[quote][pid=569475637,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=43010971]Noirzzz[/uid] (2021-11-28 18:07):
[s:a2:哦嗬嗬嗬]你要觉得有理就起诉去呗，找天猫和京东客服一般都能给相应的补偿，你是不是要求太过分了？[/quote]买东西说好的带镊子才买，东西到了不带，再去找商家变卦就不带镊子。搁谁谁不气。找客服的相应补偿多半是退一点点镊子钱，问题是这本来就该是我的，现在变成我要花时间精力求回来，还耽误了用。商家忽悠人，成一个赚一个，不成不亏本。
淘宝啊 早就不用了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]烂的很，被一次诈骗小二不处理以后就一生黑了
[quote][pid=569477211,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=1011480]凤凰司风[/uid] (2021-11-28 18:15):
买东西说好的带镊子才买，东西到了不带，再去找商家变卦就不带镊子。搁谁谁不气。找客服的相应补偿多半是退一点点镊子钱，问题是这本来就该是我的，现在变成我要花时间精力求回来，还耽误了用。商家忽悠人，成一个赚一个，不成不亏本。[/quote]你这个一点点钱是不是全部的货款
[quote][pid=569477211,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=1011480]凤凰司风[/uid] (2021-11-28 18:15):
买东西说好的带镊子才买，东西到了不带，再去找商家变卦就不带镊子。搁谁谁不气。找客服的相应补偿多半是退一点点镊子钱，问题是这本来就该是我的，现在变成我要花时间精力求回来，还耽误了用。商家忽悠人，成一个赚一个，不成不亏本。[/quote]是这个理，兄弟，本来在其他店买了，没有镊子，我就退货了！结果在他们家买，说有
你要求的退款是退货退款(卖家负责运费)还是只退款不退货啊？
[quote][pid=569478178,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=62740770]UID62740770[/uid] (2021-11-28 18:19):
你这个一点点钱是不是全部的货款[/quote]根据购物经验，A100块，赠品B5块，出了问题找他就是退你5块。至于说好的是不是有赠品，到手以后变卦我们从来没说过送这种事就全抹过去了。不想忍这口气，就变成了不就5块钱的东西，我这不是退你了，你就是想讹我这100块钱。
我双十一买了个东西发票开错了 商家不给改 淘宝投诉被驳回你敢信 联系几次都没用
最后 打国税电话投诉 商家立马给我重新开一个
所以 直接找12315会更好
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[quote][pid=569477200,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=62740770]UID62740770[/uid] (2021-11-28 18:15):
我看是你牛逼吧。。。还想白嫖
退货退款不就是了，有啥纠结[/quote]兄弟，这样的，我买电池拆装需要镊子的，在之前在一家买了一块120，说没有镊子，我就申请退款了！然后去他家，问客服说有送，再三确认了，还说有，结果等了3天，没有，已经换不了，又要去实体店换！割你这，你不气？收到货问他，怎么没有镊子，客服就回答就没有的！商家为了成交客户，可以这样随便回答客户？还有小二说成商家失误，把我维权渠道直接关了，自动签收了
[quote][pid=569478206,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=63747557]朵朵err[/uid] (2021-11-28 18:19):
是这个理，兄弟，本来在其他店买了，没有镊子，我就退货了！结果在他们家买，说有[/quote]最理智的处理就是收了补偿给差评结束。 其他行为搭时间搭精力惹一肚子气，最后就算赢了也只会更亏。当然这是我以前的经验，现在咋样了不知道。
[quote][pid=569479992,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=63747557]朵朵err[/uid] (2021-11-28 18:28):
兄弟，这样的，我买电池拆装需要镊子的，在之前在一家买了一块120，说没有镊子，我就申请退款了！然后去他家，问客服说有送，再三确认了，还说有，结果等了3天，没有，已经换不了，又要去实体店换！割你这，你不气？收到货问他，怎么没有镊子，客服就回答就没有的！商家为了成交客户，可以这样随便回答客户？还有小二说成商家失误，把我维权渠道直接关了，自动签收了[/quote]我以前碰到类似的事，换号换地址把话问的清清楚楚下单。当时想的就是东西到了没毛病我亏个运费退了，还有问题看你怎么说。然后东西到了还是这样，有证据了我就非得要对方赔。不过除了抓住对方骗人让他赔出一点气之外，其他花时间精力扯皮都是划不来的事儿。
[quote][pid=569477211,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=1011480]凤凰司风[/uid] (2021-11-28 18:15):
买东西说好的带镊子才买，东西到了不带，再去找商家变卦就不带镊子。搁谁谁不气。找客服的相应补偿多半是退一点点镊子钱，问题是这本来就该是我的，现在变成我要花时间精力求回来，还耽误了用。商家忽悠人，成一个赚一个，不成不亏本。[/quote]所以你的主张是什么？有没有上下文
[quote][pid=569483775,29631034,1]Reply[/pid] Post by [uid=43010971]Noirzzz[/uid] (2021-11-28 18:47):
所以你的主张是什么？有没有上下文[/quote]我又不是楼主。我的主张是一般情况下相应的补偿，只是本来就应得的东西。
天猫现在真的是使劲摆烂，小二服务好，但是权限太低，第三方服务根本跟不上
买了一个灯，灯给我按偏了三公分
晚上联系，告知第二天9点半再来，早上9点半联系、告诉我10点才上班
发出截图，然后改口说专人服务巴拉巴拉
等到中午12点，客服回话，谁给解决，等到下午6点半、没有任何人打电话过来对接情况
小二服务倒是积极，问题是他解决不了问题啊！
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下次还是买京东自营，有啥客服去帮怼，我就一键申请，虽然天猫便宜，但是这购物体验，真的受不了