淘宝真的是越来越垃圾了[已在12315投诉]

Linc

2021-06-05T14:29:39+00:00

前几天买了个小米的空气滤芯，收到货后是扁的，已经无法使用了，然后就已商品破损为理由提交了退款退货，没想到居然被天猫超市给拒绝了……

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今天好不容易联系上人工客服，居然让我自己去找快递开一个什么红章证明，才能给我退货……

我去，这购物体验差到爆啊[s:ac:反对]
还不如人家C店的售后
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今天已经在12315的官方APP以拖延拒绝售后三包为理由投诉了天猫超市的主体“浙江天猫网络技术有限公司”，不过裁判是浙江杭州的工商部门，有种不太好的预感
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看看后续阿里巴巴和工商局会如何处理这件事情

Coco_Corry

我这里给天猫超市配送的快递已经爆仓了，比三通一达还要拉跨

Decrypt

虽然京东有黑历史，但是我还是喜欢在京东买，申请售后的，二话不说，先拿个新的过来[s:ac:汗]

Linc

[quote][pid=524497754,27207118,1]Reply[/pid] Post by [uid=62076320]年芳二十八还是单身[/uid] (2021-06-14 22:42):

虽然京东有黑历史，但是我还是喜欢在京东买，申请售后的，二话不说，先拿个新的过来[s:ac:汗][/quote]是啊，这玩意本来就是物流的运损，按理说应该是售卖方跟物流协商的，现在居然让买方去找物流开个什么红章证明，真是疯了，完全是只管收钱发货，出去的货一概就不管了，跟PDD已经没区别了，那人家为啥不直接去拼多多买，还更便宜

淘宝再这样下去，早晚被干死
反正出了这个事情后我以后再也不打算在天猫超市买东西了，淘宝能不用也尽量不用了

Itty Bitty Fox

狗东自营虽然有些东西很坑，但大部分退换从来不跟你哔哔，直接发一个新的来换旧的

Betrayed in Miami

让你去开证明，就是把跟物流扯皮的风险转嫁到你头上去。

Linc

[quote][pid=524499350,27207118,1]Reply[/pid] Post by [uid=17384929]星界旅行者[/uid] (2021-06-14 22:49):

让你去开证明，就是把跟物流扯皮的风险转嫁到你头上去。[/quote]是的，就是这个意思
而且空气滤芯被弄扁以后活性炭全漏出来了，已经无法使用了，按物流的尿性没有保价的货物估计退我个二三十块这事就不了了之了，消费者在天猫超市买到坏东西只能自认倒霉，这TM谁还敢用？？

Dáppér

这时候不得不提京东了[s:ac:哭笑]退款的话都是钱先到，天猫超市用了一次就不用了

Psy.

你这个不是天猫吗。。。。

Amonx

[quote][pid=524498520,27207118,1]Reply[/pid] Post by [uid=42314959]盾墙已开冲我来[/uid] (2021-06-14 22:45):

是啊，这玩意本来就是物流的运损，按理说应该是售卖方跟物流协商的，现在居然让买方去找物流开个什么红章证明，真是疯了，完全是只管收钱发货，出去的货一概就不管了，跟PDD已经没区别了，那人家为啥不直接去拼多多买，还更便宜

淘宝再这样下去，早晚被干死
反正出了这个事情后我以后再也不打算在天猫超市买东西了，淘宝能不用也尽量不用了[/quote]谁说和拼多多没区别的

拼多多这两年因为发货和快递问题前后给我200块的现金券了，说实在的有的钱我拿得都有点不好意思

ᗪEᑎᑎY

看了看还不如pdd

jett

这操作牛b啊，谢谢提醒
以后尽量不用淘宝

Linc

[quote][pid=524500424,27207118,1]Reply[/pid] Post by [uid=61912502]刀锋冰冷[/uid] (2021-06-14 22:54):

你这个不是天猫吗。。。。[/quote]不都是一回事么，天猫以前就叫淘宝商城啊，关键这TM还是淘宝自营的天猫超市

はる.

Linc

[quote][pid=524500552,27207118,1]Reply[/pid] Post by [uid=43190477]露芒[/uid] (2021-06-14 22:55):

谁说和拼多多没区别的

拼多多这两年因为发货和快递问题前后给我200块的现金券了，说实在的有的钱我拿得都有点不好意思[/quote]………别说了，我这就下个PDD去买新的空气滤芯

not greg

怎么不继续加价了[s:ac:哭笑]

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bri_autumn

[s:ac:哭笑]阿里官僚化，可我琢磨着浙江不是一直有跑改办吗，什么时候跑改办入也驻下阿里[s:a2:妮可妮可妮]

JBean

[quote][pid=524500552,27207118,1]Reply[/pid] Post by [uid=43190477]露芒[/uid] (2021-06-14 22:55):

谁说和拼多多没区别的
拼多多这两年因为发货和快递问题前后给我200块的现金券了，说实在的有的钱我拿得都有点不好意思[/quote]你有啥不好意思，你拿了200，商家罚了估计800，平台收了600，他们都没有不好意思，你不好意思什么，拼多多罚款是最恶心的，没有之一。

FookinAaronGuy

啊，天猫超市退款很方便啊，之前买东西少发了一件，我后台不知道什么原因无法申请退一半的钱，就先申请全额退款想着等客服联系，结果直接给我全额退了[s:ac:哭笑]，不过那个什么半日达很恶心。

spar

快递不可能给你盖章的

淘宝真的是越来越没下限了，推送给我一个58的都什么玩意？淘宝真的是... 淘宝真的是太臃肿了卡的要死，拼多多就和京东就很流畅淘宝真的是啥都有啊淘宝评价真的是新大陆。淘宝是真的会玩，亲测是真的淘宝是真的吃相难看啊被淘宝摆了一道，财货两空，事实证明，淘宝是真的不行。淘宝买手机，某些商家真的是。。。。一言难尽，下次贵点都京东买了

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