jd有纠纷真就得态度强硬些

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BigG

2020-03-02T05:43:31+00:00

去年买的首发mate30 5g,按要求带图好评了,赠品一直没发
给jd客服和华为客服好炖联系,说漏了给补
又过了几个月依然没发

今天我就去问华为自营客服,客服说把评论截图发给他。
jdapp你们懂得,评论会淹没在过往记录之中,等我花了2min找到时,客服已经把对话关闭了
第二次找的华为客服,我上来就问他“评论截图能一秒钟发给你?有订单号不能查?”
客服来了句“给您带来不好的体验了呢”就关闭了对话

之后就是态度不是很好的找到jd客服给解决了,顺带投诉了“给你带来不好体验了呢”的华为客服

几个月前好声好语的去联系,p用没有,人善反被欺
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★JJ★

这不就是个系统时间问题么
觉得有问题就去刚 怼了个客服搞得像是把华为按在地上摩擦了一样
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Orbiting Simp

[quote][tid=20684338]Topic[/tid] Post by [uid=38905674]新世界的开拓者[/uid] (2020-03-06 13:49):

去年买的首发mate30 5g,按要求带图好评了,赠品一直没发
给jd客服和华为客服好炖联系,说漏了给补
又过了几个月依然没发

今天我就去问华为自营客服,客服说把评论截图发给他。
jdapp你们懂得,评论会淹没在过往记录之中,等我花了2min找到时,客服已经把对话关闭了
第二次找的华为客服,我上来就问他“评论截图能一秒钟发给你?有订单号不能查?”
客服来了句“给您带来不好的体验了呢”就关闭了对话

之后就是态度不是很好的找到jd客服给解决了,顺带投诉了“给你带来不好体验了呢”的华为客服

几个[/quote]直接找京东客服,尤其plus会员。官方旗舰店自营客服断线真的比较快,也就plus专属断的慢一点
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Aladeen_002

强烈推荐电话客服。。
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Nobongo

没啥意思,我已经看开了,上周买了牛奶选了周末送货,结果到周末有自动给我改到平日,找客服没卵用,专员也就打个电话用受疫情影响延迟配送搪塞。然而到现在十多天了,牛奶遥遥无期,我也懒得催了,看还能玩出什么花[s:ac:茶]
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ireallyfvckinghateyov

各渠道客服各种反映,互相投诉不解决问题
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AnAwesomeBlaze55

不能说,说就是这边赔偿您5块钱京豆
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cupid

确实,我也去年双11买荣耀笔记本

说是送150卷,一直拖拉,到正月快过了我实在是受不了了,再不给直接12315当时就给我了

搞那么复杂,去年问是说给实体卡,磨磨唧唧,最后直接给的电子卡也是服了