求助，注销宽带要付违约金嘛

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MK0119

2021-08-23T15:32:11+00:00

坐标成都，3月份办的电信宽带，那时候上门的师傅说的是不用了就可以退，现在因为要搬家外地，今天去退的时候营业厅的说要付800多的违约金，说是没满两年。
另外问下不注销的话到外地去还能办电信宽带嘛

kuz

工信部请

slimeee

cy等解答

TiredRenegade

你得看你签的合同上面有没有啊..没有就不用..
不过以前我注销的时候没有违约金这种说法啊...

紫巔

工信部投诉

Dead3y3

你不如先问问可不可以宽带迁移
宽带的违约金主要是送的那个路由器和光猫的设备费

Ztr_

打工信部投诉就完事了，三大运营商有啥不好解决的直接工信部又是。

chinu51

和客服逼逼赖赖直接工信部填表，快多了

PartvisionTM

没有投诉解决不了的事情。
不过不用的话确实需要注销

Hizzer

说的好像也没啥问题，又不是不能退

Aiym

坐标广州，刚解约宽带，扣了两百违约金。上年说用继续用一年以上可以免费提速，于是就提了，结果去到电信说必须用两年。不交钱就不能解除宽带，很是操蛋。
不过我有电话录音，后面再投诉几下，找一下工信部，这钱我感觉能要回来。
楼主的情况主要是师傅说的话有没记录，有最好，没有就只能投诉投诉最后找工信部，看能解决或者减免了，会比较花时间了

rfernini

我之前也是装的时候我说只用半年说没问题
半年到了就跟我说最低使用期1年现在拆也要交满一年的费用
我也不想在营业厅那里吵当场手机工信部填了个表当天下午市里电信就给电话我叫我别急师傅明天就上门给你拆设备然后到随便找附近的营业厅退钱

McAwesomeNugget

[quote][pid=545175007,28253835,1]Reply[/pid] Post by [uid=42560031]lb0windy00[/uid] (2021-08-28 00:18):

坐标广州，刚解约宽带，扣了两百违约金。上年说用继续用一年以上可以免费提速，于是就提了，结果去到电信说必须用两年。不交钱就不能解除宽带，很是操蛋。
不过我有电话录音，后面再投诉几下，找一下工信部，这钱我感觉能要回来。
楼主的情况主要是师傅说的话有没记录，有最好，没有就只能投诉投诉最后找工信部，看能解决或者减免了，会比较花时间了[/quote]直接投诉，我就是过去退网的时候说要违约金，我就说你们销售没跟我讲清楚，我不知道这事，你要是执意收我就投诉工信部，然后就给我解决了