sennizu
2021-12-05T05:27:53+00:00
今年家中老人病了，去省会大医院挂了个专家门诊，然后开了一个药，结束后就有人来找我，卖药的，说可以到他那买，5000多一盒，一个月一盒，医保可以报掉60%，回家后当地城市也是在当地医院拿药开发票，不过经过了前面那个找我的人的下线应该是，他们应该是一个团队的互相认识，相当于代理，然后报销要发票，9月份的发票不见了，照片和复印件还在，10月11月的原件在，去报销的时候要原件，只好去医院问能不能重新开一张，医院态度坚决不开要么重新交一次钱。然后和卖药的代理说了，他说他可以去问问，但他忙得很，经常要么在外地要么没时间，然后想到到12345，和客服说明了情况，第二天医院打来电话，说他们的难处，要我理解，要我去找医保让他们通融一下，[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4f51be7.png[/img]，今天终于和卖药代理见上了，带我去医院，直接新开了一张发票，[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]，无语
这还叫没用……
要12345亲手把发票捧到你手上才满意么[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
这12345不管的话医院能给你打电话？
[s:a2:doge]
等等发票是随便重新开一张的东西吗……
打过1次12345，也是投诉医院，确实有用，解释的清楚，后续算及时。
[quote]然后想到到12345，和客服说明了情况，第二天医院打来电话，说他们的难处，要我理解，要我去找医保让他们通融一下，，今天终于和卖药代理见上了，带我去医院，直接新开了一张发票，，无语[/quote]这叫没用？？？？？？？？？？？？？？
12345就是个便民热线，别期待太多。
它只会帮你把问题反馈给相关单位，但是你自己去相关部门解决不了的问题，打12345百分之九十九也解决不了。
以我的亲身经历，确实没啥用
确实没用 楼上把水管捅破导致漏水渗透到下边两层人家 12345只能协调赔款 人家根本拒不执行也没辙 协调的金额也小的很不足以挽回损失
[quote][pid=571663266,29746920,1]Reply[/pid] Post by [uid=60352924]panfatiss[/uid] (2021-12-07 17:54):
确实没用 楼上把水管捅破导致漏水渗透到下边两层人家 12345只能协调赔款 人家根本拒不执行也没辙 协调的金额也小的很不足以挽回损失[/quote]取证告他啊
什么？嫌麻烦啊，那没事了。
[quote][pid=571663266,29746920,1]Reply[/pid] Post by [uid=60352924]panfatiss[/uid] (2021-12-07 17:54):
确实没用 楼上把水管捅破导致漏水渗透到下边两层人家 12345只能协调赔款 人家根本拒不执行也没辙 协调的金额也小的很不足以挽回损失[/quote]要学会用12345，一般是用来压行政部门的。行政部门对12345有办结和满意度的指标压力，会更重视。
群众和群众之间的民事纠纷，又不接受调解的，他们能怎么办？这种只能法院起诉
12345最主要解决的是群众投诉无门和投诉后没人理的问题。他们记录后会将投诉转给相关部门，相关部门“接诉即办”选择，必须回复当事人。
能否解决是一方面，是否“按照投诉人要求”也是一方面。
不过吧，12345也快被玩坏了[s:ac:哭笑]，各种投诉理由
[quote][pid=571664238,29746920,1]Reply[/pid] Post by [uid=13821733]我系高叟[/uid] (2021-12-07 17:57):
12345再厉害也不能让医院做不符合规定的事啊。[/quote][s:ac:偷笑]连重开发票都变成不符合规定的事情了？
Reply to [pid=571663796,29746920,1]Reply[/pid] Post by [uid=60416747]甲庄单申潘安[/uid] (2021-12-07 17:56)年底很忙哪有那个空去打官司
楼主应该把重新开发票的过程保留一下，然后把这事重新打一遍12345，举报医院工作人员不按流程做事，糊弄群众，顺便什么理由，估计第二天医院的人态度就好了，至少出口气肯定没问题。
你还想怎么样，发票都说重开就重开了，改天银行取得钱丢了是不是也得让银行重新给你一份钱，要不就是12345没啥用。
你把发票丢了，让医院重开。然后用12345投诉医院，现在医院重开了发票，还要发帖diss一下12345。
还是老哥牛?
没12345，你这张发票别想拿到[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc8638067.png[/img]