Cheburashka
2020-07-09T18:10:05+00:00
前些日子上了索尼大法，75寸的9100h并且购买了挂架及安装服务，17号送货到了家，当时验了下机，屏幕是没有问题的。然后昨天来了一个师傅上门装机(这么大电视就一个师傅)，安装后背螺丝的时候屏幕是朝下平放的，当时心里就隐约有点担心，接着装好了挂架，试机，然后……
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/18/-7Q5-av0kK1iT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/18/-7Q5-9fhdK1oT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
如你们所见，屏幕已经是不能用的状态了，一道裂缝从左下角蔓延到顶部中央还有几个明显压坏的地方，当时心里那个难受啊[s:a2:大哭]
现在是申请售后换货的状态，电话应该会今天下午打过来。请问下各位老哥，这种安装出了问题的是哪方负责啊？75寸的电视安装师傅就一个挺奇怪的了，不像是京东直接派遣的，换货的话京东那边是先找责任人还是直接看完定损给你换呢？谢谢老哥们，马上乔迁出了这档子事真是挺操蛋的[s:ac:愁]
编辑下，第一次验机是京东的送货人员打开的，当时是他和我妈一起验的机，我不在场，但是京东的人拍了照可以证明屏幕是没问题的。[s:ac:汗]怎么看回复好多人说是我们自己验的机
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这里我觉得有必要说明下刚发现翻车时没有和装机师傅对峙的原因。
最主要的，17号送货上门验机时在场的并不是我而是我妈，我在装机时确实不知道是送货上门时还是他装完机时出现的问题。当时看到出现问题后师傅的操作是：立马抬下电视机放到盒子里，卸掉安装架，插上电源，这个过程中他还问了我妈一句：昨天验机的时候是好的还是坏的？接下来我妈的回答是让我觉得很匪夷所思的，也是这个回答让他找到了可乘之机。她说不确定啊，电视是一个人拖进来的，那时候我在忙别的就看了一眼，不清楚好的还是坏的(大致就是这样的意思)。虽然我听完感觉很懵逼，但是也没怎么细想，而且师傅马上接了话说应该就是那人搞坏的，我们得把电视的泡沫封好，我这里开一下机就说是刚开封的云云。等他拍完照、汇报给老板伪装出来的情况走了之后，我越想越觉得不对劲，于是开始质问我妈：你当时是不是真的没看清楚，如果有像今天这么大的裂痕你会看不出来吗之类的问题。虽然她一开始含糊其辞(别问我，我也不知道她怎么想的)，但后面还是承认了她还是看了几秒钟，确定当时是不会忽视掉这种缺陷的。我当时就意识到不对，被两人欺骗，关键是作假证据我还搭了把手，这售后可有的扯了。
然后算是我个人的问题吧，我这人有个软弱的缺点，和nga老哥们动不动就真人PK没法比。其实从师傅假装要造场面开始我就已经心生疑窦了，这人明显是想推卸责任，但是我当着别人面实在很难指出这点，出于同情还是碍于面子？我也不知道，就当我怂吧。况且那时候我妈也没个确定的答复搞得我很乱，就啥证据也没留直接让他走了。现在想想，有句不那么恰当却很合时宜的话出现在了我的脑子里：对敌人的仁慈就是对自己的残忍
刚才和老妈吵了一架，基本弄清了她当时含糊其辞的原因。一来是她非常相信安装工的能力，完全没有质疑是他安装过程造成的电视损坏；二来是她被师傅这一通操作搞懵了(遇到突发事件时应变太差了)，我相信大家都或多或少体会过遇事一时半会没反应过来做出了最差的决断，事后无比后悔的情况。[s:a2:冷]我也没什么能说的了，只希望催了半天的京东售后赶快来定损划责吧
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如你们所见，屏幕已经是不能用的状态了，一道裂缝从左下角蔓延到顶部中央还有几个明显压坏的地方，当时心里那个难受啊[s:a2:大哭]
现在是申请售后换货的状态，电话应该会今天下午打过来。请问下各位老哥，这种安装出了问题的是哪方负责啊？75寸的电视安装师傅就一个挺奇怪的了，不像是京东直接派遣的，换货的话京东那边是先找责任人还是直接看完定损给你换呢？谢谢老哥们，马上乔迁出了这档子事真是挺操蛋的[s:ac:愁]
编辑下，第一次验机是京东的送货人员打开的，当时是他和我妈一起验的机，我不在场，但是京东的人拍了照可以证明屏幕是没问题的。[s:ac:汗]怎么看回复好多人说是我们自己验的机
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这里我觉得有必要说明下刚发现翻车时没有和装机师傅对峙的原因。
最主要的，17号送货上门验机时在场的并不是我而是我妈，我在装机时确实不知道是送货上门时还是他装完机时出现的问题。当时看到出现问题后师傅的操作是：立马抬下电视机放到盒子里，卸掉安装架，插上电源，这个过程中他还问了我妈一句：昨天验机的时候是好的还是坏的？接下来我妈的回答是让我觉得很匪夷所思的，也是这个回答让他找到了可乘之机。她说不确定啊，电视是一个人拖进来的，那时候我在忙别的就看了一眼，不清楚好的还是坏的(大致就是这样的意思)。虽然我听完感觉很懵逼，但是也没怎么细想，而且师傅马上接了话说应该就是那人搞坏的，我们得把电视的泡沫封好，我这里开一下机就说是刚开封的云云。等他拍完照、汇报给老板伪装出来的情况走了之后，我越想越觉得不对劲，于是开始质问我妈：你当时是不是真的没看清楚，如果有像今天这么大的裂痕你会看不出来吗之类的问题。虽然她一开始含糊其辞(别问我，我也不知道她怎么想的)，但后面还是承认了她还是看了几秒钟，确定当时是不会忽视掉这种缺陷的。我当时就意识到不对，被两人欺骗，关键是作假证据我还搭了把手，这售后可有的扯了。
然后算是我个人的问题吧，我这人有个软弱的缺点，和nga老哥们动不动就真人PK没法比。其实从师傅假装要造场面开始我就已经心生疑窦了，这人明显是想推卸责任，但是我当着别人面实在很难指出这点，出于同情还是碍于面子？我也不知道，就当我怂吧。况且那时候我妈也没个确定的答复搞得我很乱，就啥证据也没留直接让他走了。现在想想，有句不那么恰当却很合时宜的话出现在了我的脑子里：对敌人的仁慈就是对自己的残忍
刚才和老妈吵了一架，基本弄清了她当时含糊其辞的原因。一来是她非常相信安装工的能力，完全没有质疑是他安装过程造成的电视损坏；二来是她被师傅这一通操作搞懵了(遇到突发事件时应变太差了)，我相信大家都或多或少体会过遇事一时半会没反应过来做出了最差的决断，事后无比后悔的情况。[s:a2:冷]我也没什么能说的了，只希望催了半天的京东售后赶快来定损划责吧