一个个阅读理解这么差?京东售后越来越离谱?外观问题必须要24小时内售后才行

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Brayden

2021-04-13T08:28:29+00:00

首先我申请售后的时候图片肯定有啊(图片我上了),客服要开箱视频的原因是说我没有在签收24h内反馈,7天售后也没规定必须签收立即开箱吧,我录开箱视频原因就是怕这找种打开有问题然后客服说是我自己使用造成的扯皮有问题?谁能告诉我怎么录一个20m的开箱视频还能确保清洗有效?
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京东客服喜欢自己乱加规则?我清明前一两天买了个罗技鼠标,清明没时间打开,清明后开封发现外观有磨损,底下贴纸打开都是灰尘,然后申请售后告诉我必须24小时之内申请才行,页面写了7天无理由还跟我规定24h?
多亏我开箱录视频了,我录的1080p视频10min左右1.3g发给客服客服说太大了打不开?客服用的小霸王电脑?让我发个20m的??20m能看?打不开又跟我强调是24h才能处理外观问题售后,这是什么傻逼逻辑?
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Brayden

自顶zsbd
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AspiringPanda

直接打12315吧
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lil sneaks

首先,人家说的是因太大无法下载,而不是打不开,你这什么理解能力?

邮件发大文件本来就不适合,20mb以内是比较合适且安全的大小。
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Vizniyakerz

然后呢。好歹截个全屏啊。
我自己打字一样能说是天猫拼多多啊。。。。
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ssoup

有一说一外观问题你几张图片不就搞定了

传个1.3g的10分钟视频是真没想到。。。。
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KoolKiddo

1.3g…你还有理了?
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Heheboyiy

你申请的不是7天无理由啊,你说外观磨损属于质量问题退货了。
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Yhappa

我是商家你发个1.3G的 我只会觉得你是在搞事[s:a2:你为猴这么][s:a2:你为猴这么][s:a2:你为猴这么]
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i have no clue

清明前到的不是过了7天无理由?
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Googs

用无理由必须完好不影响二次销售,你这个不符合。
如果用收到就有问题的理由,那你说的1.7g自己有问题,应该和图片一样都可以缩的,缩一下再上传吧。
另外收到不马上验货你真的觉得自己没问题么?
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xexier

你拍个照片估计也就退了
发个1.3g我也当你是在搞事情
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Brayden

[quote][pid=507596414,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=10660059]五更丶琉璃[/uid] (2021-04-13 16:44):
有一说一外观问题你几张图片不就搞定了
传个1.3g的10分钟视频是真没想到。。。。[/quote]我申请售后难道不发照片?开箱视频能发照片?
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Brayden

[quote][pid=507597020,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=14272811]CidadedeDeus[/uid] (2021-04-13 16:46):
清明前到的不是过了7天无理由?[/quote]清明节放7天?
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Brayden

[quote][pid=507596256,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=62884176]无糖可乐才是真正快乐[/uid] (2021-04-13 16:43):
首先,人家说的是因太大无法下载,而不是打不开,你这什么理解能力?
邮件发大文件本来就不适合,20mb以内是比较合适且安全的大小。[/quote]你说20m的视频有细节吗?
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Brayden

[quote][pid=507596313,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=1958240]残荷倒影[/uid] (2021-04-13 16:43):
然后呢。好歹截个全屏啊。
我自己打字一样能说是天猫拼多多啊。。。。[/quote]邮件里没说是京东?
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Brayden

[quote][pid=507597472,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=41723697]wangxuechun1601[/uid] (2021-04-13 16:48):
用无理由必须完好不影响二次销售,你这个不符合。
如果用收到就有问题的理由,那你说的1.7g自己有问题,应该和图片一样都可以缩的,缩一下再上传吧。
另外收到不马上验货你真的觉得自己没问......[/quote]有问题吗?难道售后规则里写第一时间验货了吗?
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Brayden

[quote][pid=507596429,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=62468544]Maddox33[/uid] (2021-04-13 16:44):
1.3g…你还有理了?[/quote]你自己打开手机录个1080p视频看看一秒多大
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Brayden

[quote][pid=507596967,26313661,1]Reply[/pid] Post by [uid=527587]leftmusic[/uid] (2021-04-13 16:46):
我是商家你发个1.3G的 我只会觉得你是在搞事[s:a2:你为猴这么][s:a2:你为猴这么][s:a2:你为猴这么][/quote]问题是1080p视频本来就这么大啊,难道售后电脑连1.3g都没有?
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Sainty!!

你只要拍两张落灰的照片给客服他就给你退了,你这种扔1.3g视频进邮件附件的……说句不好听的,你真的认为客服有时间看完你那十分钟视频么?