老妈的华为手机出了点问题，请教下各位

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beeen

2020-03-07T07:17:29+00:00

至少老妈用的honor9，有一天告诉我瞎捣鼓了几下，现在手机里所有内容都找不着了，只能从下拉菜单进设置，且点恢复出厂设置也没反应，我链接我的电脑也只是充电，下了个华为手机助手也是一直连接不上，这会是硬件坏了的情况吗？

zreddragonz

重启试试

Kenshin

有图吗，是不是进入维修模式了

beeen

[quote][pid=402763873,20698803,1]Reply[/pid] Post by [uid=60215432]惠惠我媳妇[/uid] (2020-03-07 15:26):

重启试试[/quote]重启肯定试过了，里面啥都没了[s:ac:汗]连键盘都不显示了

beeen

[quote][pid=402764587,20698803,1]Reply[/pid] Post by [uid=590821]依普瑞尔[/uid] (2020-03-07 15:30):

有图吗，是不是进入维修模式了[/quote]就这个样子什么都没，不知道我老妈做了什么
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202003/07/c4Q5-if87Z2qT3cSqo-zk.jpg.medium.jpg[/img]

Brandonspartan1

东西要是不重要的话，开机进recovery模式恢复出厂设置

beeen

[quote][pid=402766305,20698803,1]Reply[/pid] Post by [uid=60064308]lunhuajian[/uid] (2020-03-07 15:38):

东西要是不重要的话，开机进recovery模式恢复出厂设置[/quote]这个模式是按住音量键和电源键进入么，提示升级失败
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202003/07/c4Q5-5v6qZ2gT3cSqo-zk.jpg.medium.jpg[/img]

Brandonspartan1

[quote][pid=402767472,20698803,1]Reply[/pid] Post by [uid=60282923]流浪天梯计划[/uid] (2020-03-07 15:43):

这个模式是按住音量键和电源键进入么，提示升级失败
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202003/07/c4Q5-5v6qZ2gT3cSqo-zk.jpg.medium.jpg[/img][/quote]关机的状态下双手同时按住手机音量键(+)和电源键10秒钟，里面有恢复出厂，我记得进去还有个下载新版本及恢复的选项，连WIFI就行

Kenshin

如果自己解决不了，还是建议去官方售后处理。

Dest

服务店-华为售后维修点查询-华为官网 | 华为中国
[url]https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/[/url]

找售后吧。河南是铺到了县一级，你看看最近的有多远。跑一趟

DigitalProtocol

可能是点了多用户，切换用户了，所以没有任何内容 [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202003/07/c4Q5-2172ZaT3cSu0-1hc.jpg.medium.jpg[/img]

beeen

[quote][pid=402768433,20698803,1]Reply[/pid] Post by [uid=60064308]lunhuajian[/uid] (2020-03-07 15:47):

关机的状态下双手同时按住手机音量键(+)和电源键10秒钟，里面有恢复出厂，我记得进去还有个下载新版本及恢复的选项，连WIFI就行[/quote]用这个方法恢复成功了，谢谢[s:ac:赞同]

beeen

已经好了，谢谢各位

老妈的华为手机我已经被广告整崩溃了昨天给老妈的华为4e升级鸿蒙老妈的画，各位大佬赏脸一看。老妈的6s进水坏了，买个iphone8怎么样老妈的一个老姐妹送给她一个表有大佬能掌掌眼是真是假吗？老妈的车怠速轻微抖动了啥情况这是老妈的党龄50周年纪念章。做工不错，拎在手上挺有分量的。各位水友的长辈也都领到了吗？老妈的菜谱，扁豆焖面老妈的vx被封了30天，如何提前解锁啊？

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