Nobongo
2021-08-04T09:17:07+00:00
前情提要，在狗东买了个充电器，开始客服说享受5折，转头变成8折。去找东哥的客服撕逼也没用，怒而来泥潭发帖，不料被老婆看到，每天嘲讽我乱花钱[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052c10aa0303.png[/img]
于是我只好寻求12315的帮助[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052c0f6da079.png[/img]今天收到狗东客服电话，把差的京豆补回来了。所以也给大家分享一下怼东哥的经验。
第一步，去注册12315，直接微信或者支付宝小程序弄就行，去官网最后也得让你通过这两个完成人脸识别。
第二步，填写你要投诉的公司，对于狗东因为有很多分公司(或者叫子公司？)我写了开电子发票的那个，上海京东鸿为。然后会让你选择受理单位，我选了上述公司注册地的市场监督管理局。
第三步，按要求填写投诉内容。比如你购买的是什么商品，通过什么渠道购买等等。
第四步，等。我大概在两天后看到我的投诉单被受理。然后大概又过了两天就接到狗东电话了。整个过程可以说非常快了。但是期间没有任何通知，受理状态需要自己去小程序查。
最后，再次感谢12315为我做主[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052c0f6da079.png[/img]钱退回来了，我又能在老婆面前抬起头了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bce7cf096.png[/img]
于是我只好寻求12315的帮助[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052c0f6da079.png[/img]今天收到狗东客服电话，把差的京豆补回来了。所以也给大家分享一下怼东哥的经验。
第一步，去注册12315，直接微信或者支付宝小程序弄就行，去官网最后也得让你通过这两个完成人脸识别。
第二步，填写你要投诉的公司，对于狗东因为有很多分公司(或者叫子公司？)我写了开电子发票的那个，上海京东鸿为。然后会让你选择受理单位，我选了上述公司注册地的市场监督管理局。
第三步，按要求填写投诉内容。比如你购买的是什么商品，通过什么渠道购买等等。
第四步，等。我大概在两天后看到我的投诉单被受理。然后大概又过了两天就接到狗东电话了。整个过程可以说非常快了。但是期间没有任何通知，受理状态需要自己去小程序查。
最后，再次感谢12315为我做主[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052c0f6da079.png[/img]钱退回来了，我又能在老婆面前抬起头了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bce7cf096.png[/img]