sHoe Bill
2025-04-29T01:58:53+00:00
更新下事件进展，我自己去取了货，快递赔了我20，但是搬的时候撞到小区的消防器材玻璃柜子的玻璃，玻璃碎了感觉赔玻璃我还要赔本
比起送不送货上门我更生气的是欺诈以前联系另一家快递的小哥时，别人就直接说的不送，就这快递费不送货上门，我也没说什么。这次的问题是是快递客服承诺可以送货上门，主动改口说明天就送，主动承诺给我理赔——结果是变相强制退货，全部都是快递公司自己承诺的，你不想送可以不同意，你同意了怪我快递费给的低，你不送可以不答应啊
快乐水快喝完了补充饮料，27号送到驿站的，3大箱饮料搬着比较麻烦，我打电话要求送货上门。27号当天客服回复说快递员请假了，暂时没法送，我快乐水还能撑几天+51要回老家几天，我让快递员回来再送，客服答应了，结果过一小时又电话联系我说明天可以送。从28号开始，每天都没送，每天我都电话找客服要求送货上门，客服每天都回应明天送
4月30号我烦了，51晚上我就要回老家了，我要求要么明天送到，要么给我确切的送货上门时间，客服说明天一定送到，送不到理赔
，我以为的理赔：快递赔我点钱我自己去取货；快递说的的理赔，快递赔我商品总价，他们内部记成丢件，强制退货，我自己再重新买
。重新买配送时间加上我这几天沟通时间，额外花了差不多一周时间，我肯定不能接受
快递骚操作就来了，我多次要求快递公司送货上门，送货上门后，我就把客服转我的钱转回去，客服那边回复说状态已经改成丢件了，不能送了。而我之前联系的是我们本地快递公司客服，以防万一我又联系快递公司总客服把这事反映上去了，总公司客服跟我说：本地快递公司跟总公司说的是他们额外赔付了我30块钱，实际并没有，本地快递公司把我的商品总价调低了30报给总公司，总公司的客服又加我微信验证了商品总价，确认确实少汇报了30
。直到昨天本地快递客服还在强调丢件了，不能送，以及快递已经赔付了，他们必须要强制回收快件，我直接说“我录音了，你们客服自己承认丢件了，既然丢件了，你们凭什么回收，等我回去了我就去驿站自己拿回来”，客服态度才总算变了，说再去谈谈
到今天为止还没送货上门
比起送不送货上门我更生气的是欺诈
以前联系另一家快递的小哥时，别人就直接说的不送，就这快递费不送货上门，我也没说什么。这次的问题是是快递客服承诺可以送货上门，主动改口说明天就送，主动承诺给我理赔——结果是变相强制退货，全部都是快递公司自己承诺的，你不想送可以不同意，你同意了怪我快递费给的低，你不送可以不答应啊快乐水快喝完了补充饮料，27号送到驿站的，3大箱饮料搬着比较麻烦，我打电话要求送货上门。27号当天客服回复说快递员请假了，暂时没法送，我快乐水还能撑几天+51要回老家几天，我让快递员回来再送，客服答应了，结果过一小时又电话联系我说明天可以送。从28号开始，每天都没送，每天我都电话找客服要求送货上门，客服每天都回应明天送
4月30号我烦了，51晚上我就要回老家了，我要求要么明天送到，要么给我确切的送货上门时间，客服说明天一定送到，送不到理赔
，我以为的理赔：快递赔我点钱我自己去取货；快递说的的理赔，快递赔我商品总价，他们内部记成丢件，强制退货，我自己再重新买。重新买配送时间加上我这几天沟通时间，额外花了差不多一周时间，我肯定不能接受快递骚操作就来了，我多次要求快递公司送货上门，送货上门后，我就把客服转我的钱转回去，客服那边回复说状态已经改成丢件了，不能送了。而我之前联系的是我们本地快递公司客服，以防万一我又联系快递公司总客服把这事反映上去了，总公司客服跟我说：本地快递公司跟总公司说的是他们额外赔付了我30块钱，实际并没有，本地快递公司把我的商品总价调低了30报给总公司，总公司的客服又加我微信验证了商品总价，确认确实少汇报了30
。直到昨天本地快递客服还在强调丢件了，不能送，以及快递已经赔付了，他们必须要强制回收快件，我直接说“我录音了，你们客服自己承认丢件了，既然丢件了，你们凭什么回收，等我回去了我就去驿站自己拿回来”，客服态度才总算变了，说再去谈谈到今天为止还没送货上门
