现在运营商的客服电话是有病吧？非得默认什么智能语音客服，10000和10010都是

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yntkts

2021-01-11T01:39:20+00:00

其实就是智障语音客服，语音识别率超低，动不动就请重复您的问题，每次都要手动转成传统按键选择才好用，没那个技术您搁这装什么逼呢？

感觉这个就是故意让老年人找不到入口
然后引流到线下营业厅的[s:ac:喷]

Lynettie Spaghetti

其实主要是把客服都裁员了。以前都是劳务派遣，后来要减少劳务派遣数量，又不可能都变成合同工，就都裁了呗

hubertshairysack

削减成本，现在各行各业的企业你没发现都在推吗。
用户不表达意见，他们只会更疯狂

BreadedLemon

这不是最恶心的，最恶心的是用智能语音给你打营销电话。听到这种我都直接挂，最起码得尊重都没有，还营销尼玛的客户呢。

NvJay~

我告诉你一个很简单的办法
就俩字，不用按键

迅速接入人工客服

机器人：”智能语音替你办业务啦“
你：“投诉！”
“您好，工号XXX为您服务，请问有什么可以帮您？”

yntkts

[quote][pid=485634302,25132913,1]Reply[/pid] Post by [uid=42804081]祭奠老号[/uid] (2021-01-16 09:53):
我告诉你一个很简单的办法
就俩字，不用按键
迅速接入人工客服
机器人：”智能语音替你办业务啦“
你：“投诉！”
“您好，工号XXX为您......[/quote]对着机器说话总感觉自己是个傻逼。

Saul9

联通可以试一下10018…[s:a2:不明觉厉][s:a2:不明觉厉]

Jaydenchan

[quote][pid=485634055,25132913,1]Reply[/pid] Post by [uid=33602459]CCAlexL[/uid] (2021-01-16 09:52):

这不是最恶心的，最恶心的是用智能语音给你打营销电话。听到这种我都直接挂，最起码得尊重都没有，还营销尼玛的客户呢。[/quote]有时候刚开始没反应过来，后面才发现，感觉被耍了。很难受。

SpikeyRobot

现在钱难赚了
就开始打歪主意了
10000和10010起码还能找到人工能解决问题
你在淘宝和PDD上
这张都是一种奢望了全都是智能人工回复。。。

Kuraだった何か

很方便啊
老人不用按了
直接说话想干什么
解决不了就说机器人是笨蛋勺子
挂电话

eddiiii

[quote][pid=485633690,25132913,1]Reply[/pid] Post by [uid=239772]icingdeas[/uid] (2021-01-16 09:50):

其实主要是把客服都裁员了。以前都是劳务派遣，后来要减少劳务派遣数量，又不可能都变成合同工，就都裁了呗[/quote]这个是正解

yntkts

[quote][pid=485635012,25132913,1]Reply[/pid] Post by [uid=60184836]所有的快乐都始于暴力[/uid] (2021-01-16 09:57):
很方便啊
老人不用按了
直接说话想干什么
解决不了就说机器人是笨蛋勺子
挂电话[/quote]真有问题你试试看人工智能能不能帮你解决？还不是要转到人工台？感觉人工智能就是劝退老人的。

L.Marra

按0好像是人工客服

之前挂失电话卡用过，需要姓名、身份证号、身份证地址

ZER0

开了100块钱的套餐就直接人工客服了吧，联通好像是这样的

HIV-_-BLASTOISE

10086目前还不是智能语音客服，打进去按0还是人工，联通打过去要先说“人工客服”，再说“确认”才转人工，太蠢了

现在运营商的国际出口qos都是智能学习的么？现在三大运营商的5G网建设，是不是已经基本停工了？现在三大运营商的信号质量都一样了？话说现在运营商最紧急做的不应该是下面两件事吗关于5G覆盖率的问题，现在运营商已经强制给我更换5G套餐了 [水一帖] 我这是被电信坑了还是现在运营商都这么干的... 现在三家运营商有什么值得携号转网的套餐吗？不限运营商现在有啥合适备用机的卡哎，总感觉现在各种宣传的套路太多了，运营商之类的，好歹是尼玛国企，为什么不能老实来呢？

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