某台电脑现在有以下这个问题，请问下里边数据还有找回来的办法吗？

首先，蓝屏代码bad-system-config-info，开机就蓝屏，进不去系统
进不去系统就不能调用管理员的命令提示符自动修复
然后他还是买的品牌机，出厂自带企业版且默认开了bitlocker(有点缺德啊)
开了bitlocker以后即使用pe也读不了硬盘
然后最关键的是使用者还把微软账号给忘了

这样的情况下官方保修或者电脑城能把数据保回来吗

更新个小补丁：她自己似乎找到了微软账号，但是登陆上去上边写着“你未上传任何bitlocker恢复密钥”
这个问题是因为这个账号记错了？还是说真的有可能这个电脑开了bitlocker但是没上传(我百分百相信她是绝对搞不懂usb密钥的，排除这个)
(这个问题决定着她还需不需要继续找别的账号)

其实我自己也不太操心
她那也不是什么公司账单之类的
也就是她自己的项目资料
[s:ac:哭笑]
反正我已经明确了没办法了