今天接到两个连社区员工都无语的12345投诉

第一个，怪物管员签字走维修基金修屋顶防水签了一个月都签不下来。
这位顶楼业主在这次签字过程中全程就签个字，既不负责提前和邻居打个照面，也不负责陪同物管员签字。
在凑不够签字人数时，对方依旧不肯去和其他邻居打声招呼。维修基金陷入停滞状态。

第二个投诉。她楼上漏水到她家，楼上修好了，没漏了。她要求物管帮她免费粉刷，那行，跟主任汇报了一下，同意了。
跟她说物管只有白色乳胶漆，她说她家天花板是黄色，白色太难看，她接受不了。
我就提议你可以找当初的装修公司，去问问天花板用了什么乳胶漆，你可以买一桶过来，刷完以后留着以后也用得上。
她说是楼上漏水到她家，凭什么她出钱买材料？你们不能买吗？
跟她解释了半天，对方不能接受。

我又去跟楼上沟通了一下，楼上表示砸开浴室重装管道也花了不少钱了，而且楼下要重刷一下应该当初漏水就和她谈，不是全程不跟她说一声，事后处理好几周以后才提出粉刷。不是钱的问题，是尊重的问题。
我没敢跟楼下提这些，怕吵架。

到了约定粉刷那天。楼下没有去买黄色的乳胶漆，
师傅表示我们只有常规的白色乳胶漆，楼下直接让师傅走了。

隔了几天，社区员工拿着这两个投诉来物管中心。
第一个投诉，投诉物管不作为，我给他看了维修基金签字表，他秒懂，朝我笑笑，无奈的摇摇头。
第二个投诉，投诉物管不作为，我给他听了从漏水开始发生时我和楼上楼下沟通时的电话录音(因为她们大部分时间都是打我的手机号)，了解完全程以后，他也是无奈的朝我笑笑。