老哥们,狗东给我快递送丢了,怎么刚?

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f r e d

2021-06-06T07:27:11+00:00

我上周二买了一个刮胡刀,一个洗漱包,次日没收到包裹,后台直接显示代签收了,然后也收到短信派送中,不过不是京东快递的,而是一个叫“达达平台”的,结果一直没收到这两个包裹,找了好几次plus客服,就是升级专员处理,到现在也没处理完,这种情况要怎么办?第一次碰到这种情况[s:ac:晕]
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John Cena

送丢了和客服说明情况,等解决
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crankthat

自营?
京东客服投诉啊,直接电话
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千尺ㄖ丂ㄒ丨丨

自营直接让他补发
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千尺ㄖ丂ㄒ丨丨

第三方商家你就慢慢撕[s:ac:哭笑]
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OblivionZ

自营不是都发京东快递吗
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f r e d

[quote][pid=522413749,27089697,1]Reply[/pid] Post by [uid=42142756]为下水道干杯[/uid] (2021-06-07 15:33):

第三方商家你就慢慢撕[s:ac:哭笑][/quote]自营的,第三方我都是淘宝
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Vincenzo

最近京东售后的效率越来越低了,不知道什么情况
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f r e d

[quote][pid=522413294,27089697,1]Reply[/pid] Post by [uid=63144844]cccvkut[/uid] (2021-06-07 15:32):

送丢了和客服说明情况,等解决[/quote]说了好几次了,每次就一个专员打电话过来问下情况,然后就没后续了
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felle2007

达达是京东外包的,自营就等他赔钱就可以
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A.A

第三方就找商家说没收到货
自营就慢慢和客服撕吧。。。

如果收件地址写的是你家里地址 但是却又不是送到你家里的话 应该也可以去邮政投诉
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A.A

Reply to [pid=522414431,27089697,1]Reply[/pid] Post by [uid=60083788]Marlon丶Lin[/uid] (2021-06-07 15:36)

[s:a2:不明觉厉] 你把你的情况和下一个跟你联系的客服说
让他给你一个时限 到期解决不了就去315和邮政投诉
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f r e d

[quote][pid=522414591,27089697,1]Reply[/pid] Post by [uid=268128]langxiankui[/uid] (2021-06-07 15:36):

第三方就找商家说没收到货
自营就慢慢和客服撕吧。。。

如果收件地址写的是你家里地址 但是却又不是送到你家里的话 应该也可以去邮政投诉[/quote]离谱就离谱在,当天我有其他三个包裹,这三个到了,洗漱包和刮胡刀没了
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fire the wyvern

直接以没收到货为理由退款
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crankthat

[quote][pid=522414287,27089697,1]Reply[/pid] Post by [uid=40668283]末末呜[/uid] (2021-06-07 15:35):
最近京东售后的效率越来越低了,不知道什么情况[/quote]618啊,爆仓了,
还有就是以前都是达达配送第三方,今年好像不让请了,我这边还是原来那个,每天送到个晚上11点