因为申请退款,被天猫超市快递员骚扰了怎么办?

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황이진

2022-05-30T01:16:54+00:00

因为端午节要送礼,图送货上门方便就在天猫超市买了一堆礼品,准备端午节送礼。
但快递员没送货上门直接放楼下菜鸟驿站了。送
拿的时候发现其中一袋米破了,不能用来送礼了。就联系了天猫客服,客服让我申请退款,不用退货,米让我留着自行处理。
晚上一个陌生号码打给我,问你是 xx 吗?你投诉我没有上门送货吗?我猜是天猫快递员,说没有投诉你,就是快递破损,天猫客服问我,我说送到菜鸟驿站的
快递员说那米怎么坏的?怎么会坏了?我说我不知道,一拿到就坏了。他说那现在怎么办呢?我说没事了啊,天猫把钱退给我了,快递员说那我要被公司处罚的,明天我去找你把米买回来吧。我就挺奇怪的,问他你要买回去?他说是啊,你钱都拿回来了,米不给我吗?我说客服说米不用退啊,他让我自行处理。快递员说那你总不能又拿钱又拿米吧?
从这里开始之前没有送货上门、私下联系我、准
确报出我姓名、理所当然要求我承担他损失的一系列事让我有点来火了,那快递员还在追问,要我明天把米送回快递站,我说那二十斤的米你没送货上门,拎的累死了好吗,我还给你送回去,我说明天再说吧就挂了。
晚上我和天猫客服又确认了一遍米我不用退货,是快递员这边可能会因商品破损被处罚,他私下想拿回去,客服让我不要理会,他们内部会处
理。
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PB and Maj

投诉啊,客服说了不用退,他有意见找他们客服去。
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TinyBabies

这么牛逼怎么不去杠天猫呢?
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AndreD6

投诉,这种人不能软,不然得寸进尺
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Dexx

快递员不是拿工资的吗
这属于他工作内容中本应承担的风险
这米跟他有个锤子关系?
叫他爬!
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Mordex

[s:ac:茶]
昨天刚在小红书上刷到一摸一样的一篇,后续是不是快递员还报警了,故意打电话骗地址
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ʸᵒᵘᶠᵃⁱˡᵉᵈᵗʰᵉᵛⁱᵇᵉᶜʰᵉᶜᵏ

让他爬
哦原来是新来的流量号 告辞了[s:ac:偷笑]
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ARTV

拉黑举报,继续威胁报警[s:a2:不明觉厉]
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HomoArigato

记得下次不要跟他说那么多了。就说天猫自己处理了有问题你找天猫。
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kiki.

物流投诉,填写或选择快递员辱骂客户,工作人员电话确认时要求升级投诉

之前有个快递东西短信不发电话不打直接写我收货,我投诉过去还给我电话说什么一单赚几毛钱啊要求我撤诉,我当时录音+拉黑,要求升级投诉,要求反馈处理结果,最后区域主管打电话来道歉的[s:ac:哭笑]
这种人你不要理他,留好证据治他就完事儿了
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ミークス

要完,最近怎么都是这样的ab都对的故事,看的头疼
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Bludex

威胁你你就报警[s:ac:哭笑]
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Smoltoris

rpg司马[s:ac:茶]
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axel1999

当过两年半顺丰快递员,只能说快递傻逼,快递外包装破损先报备然后联系客户当面签收解决,不收就退回仓,这种已经签收的,客服也会回电快递的,客服说怎么干就怎么干,你骚扰客户人家一投诉没得反驳
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CrazySpizz

被资本家剥削就找消费者麻烦,让他有能耐把马云吊路灯去