B站客服是有毛病吗?

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al the grath

2021-06-04T07:27:19+00:00

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/11/-7Q2o-kq5jZ19T3cShs-4qd.jpg.medium.jpg[/img]
中午睡醒之后,就发现B站页面变了,但我也没更新啊,就去问客服,但是客服好像是机器人?[s:ac:呆]
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YOWaffles123

来回车轱辘话,太草了[s:ac:喷]
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GrandG

热更新呗,你能指望机器人回答什么
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Jentler

他们就这种说话方式[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]确实是活人(以前找过不少次)。而且有一种更新叫做热更新,比如你不更新NGA,图标也会变绿这样的
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rai

都是复制粘贴的
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leondechameleon

我举报。大漩涡改名网事杂谈的时候。也是没有通过我同意。就更新了。
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Reisu

热修啊,不熟悉吗[s:ac:汗]
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draven.

要就是机器人,要就是话术复制器。
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Aurorelyn

我找客服第一句话
人工吗
是的
3+5=几
8
你好
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HannYa_-

应该是这个客服拿标准回答敷衍你
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Mayor of Gamertown

会员购唯一客服热线,12315


开个玩笑不过有事儿我习惯自己解决,
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sunny2

Reply to [pid=523725199,27163161,1]Reply[/pid] Post by [uid=60437127]lgf28583812x[/uid] (2021-06-11 15:32)
页面更新还没到热更新那一步。
甚至可能是webview,直接网页修改,连资源文件都不用改。

客服其实就是阻挡大部分“sb用户”的功能。
ps:“sb用户”泛指所有需求和产品经理要求不一样的用户[s:a2:doge]
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AltKnight

看着都血压高
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AlKe

热更新不是非常常见的事情么...
一般客服的群贤很小的,你指望他给你回答什么实际问题也不现实,最多就是记录下来汇报上级了
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Pushycushuser99

是的,我接触过的大部分网页客服都是这样复制粘贴。