PWN-foxroar1
2020-04-12T08:48:26+00:00
下午接了个10086的电话，说送我一个优惠套餐，15G追剧流量。我当时没多想，问了下是不是要手动取消的就同意了。
过了会儿收到短信说成功办理业务，12/月，然后优惠3元/月。原来送我的是这个优惠？！
我就再打10086客服，说我要退掉，客服说开通成功了就不能退了。我说我还没听说过业务不能退的，对方见我坚持，就让我输了服务密码然后等电话回访处理。
请问这种情况接下来可以怎么办？
[quote][tid=21279587]Topic[/tid] Post by [uid=39208237]闪闪的呆毛[/uid] (2020-04-14 16:56):
下午接了个10086的电话，说送我一个优惠套餐，15G追剧流量。我当时没多想，问了下是不是要手动取消的就同意了。
过了会儿收到短信说成功办理业务，12/月，然后优惠3元/月。原来送我的是这个优惠？！
我就再打10086客服，说我要退掉，客服说开通成功了就不能退了。我说我还没听说过业务不能退的，对方见我坚持，就让我输了服务密码然后等电话回访处理。
请问这种情况接下来可以怎么办？[/quote]还试过三更半夜发短信自己给你开通业务呢，一般10086投诉，不成功再二次投诉威胁要找工信部，不行再找工信部。
[quote][pid=413309626,21279587,1]Reply[/pid] Post by [uid=21328131]cy猫[/uid] (2020-04-14 16:59):
还试过三更半夜发短信自己给你开通业务呢，一般10086投诉，不成功再二次投诉威胁要找工信部，不行再找工信部。[/quote][s:ac:晕]先看看他们给不给我退，不退就去工信部投诉。
这点钱无所谓，主要是气不过这吃相。
自己用移动有10来年了
最近一两年接过好几次电话
一开始是说回馈老客户给赠送个什么东西
比如流量或者通话时长什么的
如果不细问她就一语带过的跟你说：
这个赠送的东西每个月xx元就给您开通了
我也是有次无聊仔细听了才发现问题
反问他你这个东西要收费的为什么说是赠送
话务员左岔右岔的就是不正面回答这东西根本不是赠送
问身边朋友好多人也碰到过一样的问题
都是因为没仔细听或者别的原因就答应了
稀里糊涂的每个月充话费也不会看明细
就这样一直一直不明不白的消费
真的是恶心人