sarrybeary
2020-08-27T03:54:15+00:00
因为有人说我恶意白嫖，对不起，穷的人，你们是不能理解为了1300块能做到什么地步的，我发个当时跟老婆的对话，证明我不是恶意白嫖，我也没有碰过这里头的耳机，纯粹是楼下有人带节奏，企图冒犯我作为一个消费者的权益。讲道理无理由退货现在是平台的标配，当时7天换货规定才出台几个月，森海拒不执行，我去举报，工商进行整改，森海是好样的。但是有人说我恶心，恶意揣摩我退钱，那肯定是NGA的人上人，1300说丢就丢，资本主义的走狗了。你放心，这种事情工商比你想得多，当地的工商早就把我查过了，发现我不是骗子才来帮我的，当然楼下也有12315的人丑恶的嘴脸说我能成功都是他们嫌我麻烦，说能轻而易举否决我的举报，放心，那都是骗人的，12315整体上还是很好的，同志们都很有礼貌，实在个别不讲道理，可以直接到地方政府网站纪委投诉。
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我在最后po了照片，工商认定没有可能影响二次销售，包装压根没开，
贸易公司只要支出一点点包装费用就能销售了
是与保修、退货一样的性质，列支预计负债的业务成本支出
当然，现在如果有的人用过了耳机，只要没注册、激活，也能依法无理由退货
以下是具体情况：
2018年底我老婆给我买了条1300块的耳机，打电话用
天猫森海塞尔旗舰店的IE60，但我老婆失误了，她不懂，这没有麦克风
于是我联系天猫森海塞尔旗舰店退货，
当时森海塞尔旗舰店以包装破损影响二次销售拒绝7天无理由退货
我通过12315，举报，后来当地市场监督管理局介入进行了一周的整改
并事后致电我汇报了整改情况
其中
这张图是举报
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202009/04/-7Q5-3yu9K2eT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
这张图是投诉
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为什么要投两个
投诉的意思是向市场监督管理局投诉，来帮双方调解，也只能调解，调解不成那就不成，没有后续
举报的意思是向市场监督管理局举报企业的违法行为，市场监督管理局就要查，如有违法行为，就要处理，并且看情况向我赔付补偿金
整体流程是这样：
1-首先要明确，企业在我光是拆了就不允许我7天无理由退货他肯定是犯法的，而且我当时说了，我没用过，退了我下单买一付更好的，我这老客户以前订单都在呢，我这是合法之上的合理诉求，还充分考虑了你们森海塞尔的感受，我真是个大善人，你怎么能拒绝我的要求呢？
2-他拒绝了
3-我投诉+举报，投诉举报的处理部门我当时是提交的天猫的杭州的当地工商，然后他们移交给番禺区工商
4-工商会先来调解，然后旗舰店不同意，然后没然后了
5-然后工商会收到我的举报，举报是查企业违法，这时候番禺区工商就上门了，我说了，铁定违法，所以番禺区也傻眼了，为了这几百块至于吗，真要处罚了你这公司诚信系统什么的都不好
6-假如我没有提交投诉，那么举报企业违法跟我这个当事人是无关的，番禺区和旗舰店只能一条路走到黑，直接处罚，能不能给我赔钱都不好说
7-但是由于我有投诉，所以森海赛尔可以选择和我调解，求我撤案，这样工商也不用处罚了，只需要整改一下。
8-你临到死了求我，我膨胀了，我狮子大开口，要求它退钱不退货，最后她答应，我白赚一副耳机。(注意：这点请别黑我，我的举报材料是按照消费者权益保护法去写的，里面写明了对方延时服务、服务欺诈，当时我想的是三倍赔偿金额，但后来工商表示没有服务欺诈，但可以有一个什么时限索赔权，赠与我什么小礼物，我就直接要了这副耳机)
9-赔完钱第二天，IE60的价格从1300左右砍到了700多。
整个流程持续了2个月，因为不熟悉流程所以不是你们想的那么简单的，比如举报这事我就晚了两个月，前期投诉工商说调解不成就没声了，我查了才知道，投诉和举报是有区别的，投诉可以烂尾，但举报不能烂尾，所以后期我提交的举报，傻傻浪费了1个月时间。
就酱了，有法治意识，维护自身权益是我们公民的权利。不要放不下面子，如果真不是你的错，为什么不能退呢。
我作为一个素质良好的消费者，用我的7天无理由退货权力，第一时间保护耳机，下底的塑封根本开不了还有人黑我技术高超能偷耳机
大哥，我只是个没不懂法商家坑害的消费者，我这么实诚，属于耳机退货这类人群中素质最高的人，一点不影响二次销售，应该是个楷模，
为什么有人商家的走狗会来攻击我，打击违法行为，不是人人有责。
这包装情况，注意，这个包装是完整的，他是我第一次寄到森海塞尔被他们退货后拍给12315的照片，
这包装底下有个透明条条连着内包装和外包装，它是完整，我是没有接触内包装的：
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我在最后po了照片，工商认定没有可能影响二次销售，包装压根没开，
贸易公司只要支出一点点包装费用就能销售了
是与保修、退货一样的性质，列支预计负债的业务成本支出
当然，现在如果有的人用过了耳机，只要没注册、激活，也能依法无理由退货
以下是具体情况：
2018年底我老婆给我买了条1300块的耳机，打电话用
天猫森海塞尔旗舰店的IE60，但我老婆失误了，她不懂，这没有麦克风
于是我联系天猫森海塞尔旗舰店退货，
当时森海塞尔旗舰店以包装破损影响二次销售拒绝7天无理由退货
我通过12315，举报，后来当地市场监督管理局介入进行了一周的整改
并事后致电我汇报了整改情况
其中
这张图是举报
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这张图是投诉
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为什么要投两个
投诉的意思是向市场监督管理局投诉，来帮双方调解，也只能调解，调解不成那就不成，没有后续
举报的意思是向市场监督管理局举报企业的违法行为，市场监督管理局就要查，如有违法行为，就要处理，并且看情况向我赔付补偿金
整体流程是这样：
1-首先要明确，企业在我光是拆了就不允许我7天无理由退货他肯定是犯法的，而且我当时说了，我没用过，退了我下单买一付更好的，我这老客户以前订单都在呢，我这是合法之上的合理诉求，还充分考虑了你们森海塞尔的感受，我真是个大善人，你怎么能拒绝我的要求呢？
2-他拒绝了
3-我投诉+举报，投诉举报的处理部门我当时是提交的天猫的杭州的当地工商，然后他们移交给番禺区工商
4-工商会先来调解，然后旗舰店不同意，然后没然后了
5-然后工商会收到我的举报，举报是查企业违法，这时候番禺区工商就上门了，我说了，铁定违法，所以番禺区也傻眼了，为了这几百块至于吗，真要处罚了你这公司诚信系统什么的都不好
6-假如我没有提交投诉，那么举报企业违法跟我这个当事人是无关的，番禺区和旗舰店只能一条路走到黑，直接处罚，能不能给我赔钱都不好说
7-但是由于我有投诉，所以森海赛尔可以选择和我调解，求我撤案，这样工商也不用处罚了，只需要整改一下。
8-你临到死了求我，我膨胀了，我狮子大开口，要求它退钱不退货，最后她答应，我白赚一副耳机。(注意：这点请别黑我，我的举报材料是按照消费者权益保护法去写的，里面写明了对方延时服务、服务欺诈，当时我想的是三倍赔偿金额，但后来工商表示没有服务欺诈，但可以有一个什么时限索赔权，赠与我什么小礼物，我就直接要了这副耳机)
9-赔完钱第二天，IE60的价格从1300左右砍到了700多。
整个流程持续了2个月，因为不熟悉流程所以不是你们想的那么简单的，比如举报这事我就晚了两个月，前期投诉工商说调解不成就没声了，我查了才知道，投诉和举报是有区别的，投诉可以烂尾，但举报不能烂尾，所以后期我提交的举报，傻傻浪费了1个月时间。
就酱了，有法治意识，维护自身权益是我们公民的权利。不要放不下面子，如果真不是你的错，为什么不能退呢。
我作为一个素质良好的消费者，用我的7天无理由退货权力，第一时间保护耳机，下底的塑封根本开不了还有人黑我技术高超能偷耳机
大哥，我只是个没不懂法商家坑害的消费者，我这么实诚，属于耳机退货这类人群中素质最高的人，一点不影响二次销售，应该是个楷模，
为什么有人商家的走狗会来攻击我，打击违法行为，不是人人有责。
这包装情况，注意，这个包装是完整的，他是我第一次寄到森海塞尔被他们退货后拍给12315的照片，
这包装底下有个透明条条连着内包装和外包装，它是完整，我是没有接触内包装的：
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