硬盘打不开，插上一直响

还在三年质保期的硬盘，京东自营买的。

突然打不开了，按照售后技术部的操作，电脑上找不到硬盘，说可以找售后换个新的或者自己找恢复数据的。打过恢复数据的电话说可能硬件坏了，恢复的钱都够买俩新的了，有大神么？给点建议，还是比较想要资料的，但是花钱又觉得没必要了。

还有就是有走过京东自营售后的吗？预防有坑，所以问问有没有啥要注意的，谢谢！