救命,电脑突然出现离奇的卡顿

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eddiekna

2021-08-26T18:44:37+00:00

配置是5600x+6800+b550迫击炮,内存比较老,是两根2133的8g芝奇钢牙。
今天突然电脑打开新窗口的时候鼠标指针会有明显的卡顿,就连右键都会卡一下。重启之后问题暂时消失,一个小时之后又开始卡顿,但是在游戏里没有任何问题。
打开任务管理器也没有发现卡顿的时候有某些占用率飙升的情况,现在实在是搞不明白问题出在哪了,希望大家能帮帮忙...[s:ac:哭]
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Big.Jerm

[quote][tid=28240046]Topic[/tid] Post by [uid=12552527]_影斩[/uid] (2021-08-27 02:49):

配置是5600x+6800+b550迫击炮,内存比较老,是两根2133的8g芝奇钢牙。
今天突然电脑打开新窗口的时候鼠标指针会有明显的卡顿,就连右键都会卡一下。重启之后问题暂时消失,一个小时之后又开始卡顿,但是在游戏里没有任何问题。
打开任务管理器也没有发现卡顿的时候有某些占用率飙升的情况,现在实在是搞不明白问题出在哪了,希望大家能帮帮忙...[s:ac:哭][/quote]你列的这些配置基本都不会有问题,硬盘是不是用了很久了或者摔过?
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[quote][pid=544908239,28240046,1]Reply[/pid] Post by [uid=60839071]PrimeMeteora[/uid] (2021-08-27 03:00):

你列的这些配置基本都不会有问题,硬盘是不是用了很久了或者摔过?[/quote]作为系统盘的intel 760p,还有一块机械硬盘,这俩是19年买的,前两天新加了一块sn550当游戏盘,都没有摔过。
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CHUNDA

这内存意思是没有xmp,只有2133的是吗?

内存插在2-4槽了?

最近有更新win10嘛?有新安装什么软件吗?倾向于软件或者硬盘问题。
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Brian N

万事不决先重做系统

问题复现的情况就在卡顿的同时切换窗口

如果问题依旧可以考虑硬盘问题看硬盘占用率和响应时间

没问题的话我也就没什么招了

因为你游戏里不卡说明三大件没什么问题
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我今天也这样了 不知道咋回事
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CrazyNaeNaeFrog

今天我也这样 而且玩魔兽大团本会莫名其妙卡一下又好了 以前都很流畅的 10700k 2070s 2k显示器16g3200内存
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Big.Jerm

Reply to [pid=544908548,28240046,1]Reply[/pid] Post by [uid=12552527]_影斩[/uid] (2021-08-27 03:05)

我同意四楼的说法,我不认为你的三大件有问题。虽然我不排除软件/系统的问题,但我个人会优先排查硬盘。
[quote]打开任务管理器也没有发现卡顿的时候有某些占用率飙升的情况[/quote] 如果这句话的意思是 CPU 内存 显卡 硬盘 的占用曲线上没有发现问题,那么系统和软件层面大概率是没有问题的。

关于硬盘,主要是系统盘(以及你虚拟内存所在的硬盘),Intel 760p 我没有用过,但是我在网上有看到一些描述和你症状比较接近的。
[quote]intel 760p有坑,具体表现就是,个别硬盘系统会有不定时的卡顿,鼠标感觉拖不动,或者鼠标会飞,拖动窗口的时候也会有这种情况,用测试软件查smart信息的时候报告有故障,建议备份数据,用intel自己的固态硬盘工具一切正常,但使用的时候能明显觉的时不时的卡顿,我一共遇到了两块760p 有这种情况 来源[url]https://www.wukong.com/answer/6681882223437676813/[/url][/quote] 
[quote]目前遇到的狀況是畫面不定時會凍結 10~20秒,凍結期間硬碟讀取燈會恆亮, 凍結次數約一天3~8次,除此之外電腦皆能正常使用。 来源[url]https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1542294305.A.B05.html[/url][/quote]另外 760p 有两次固件更新,其中有几条可能和你的问题有关。
[quote]Fix SSD FW hang seen during D3 entry for Windows Modern Standy that may cause system timeout.
Fixes SSD DRAM training error during FW boot that may cause system timeout during device low power resume.
Fixed intermittent system hang caused by pin based interrupt issue with shared resources.
来源[url]https://downloadmirror.intel.com/30373/eng/intel_ssd_firmware_update_tool_3_0_11_release_notes-328292-035us.pdf[/url][/quote]我建议分别使用 Intel 自己的 SSD 工具 和 CrystalDiskInfo 查看硬盘的 SMART 信息,尤其是在卡顿发生的时候。另外 CrystalDiskInfo 还能查看温度,看看是不是因为散热出现了问题,毕竟大夏天。
另外看一看硬盘固件有没有更新,尝试更新到最新版试试(最新版是去年7月)。操作系统和其他硬件也可以尝试更新一下,说不定是他们之间存在冲突。

最后,如果这些都解决不了问题,那就重装系统试试吧,一步解决所有软件层面的问题。如果这样还没效果的话,可以确定是硬件问题了,再逐步排查下去吧[s:ac:偷笑]
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Miscgamer

有可能是SN550的锅,你拔掉这个硬盘再看
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七草 ナズナ

3700X+X570-E,昨晚也发现了玩游戏卡顿,貌似是前天装的新版芯片组驱动的问题,回退上一版好了
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CrazyNaeNaeFrog

我把虚拟内存设置好了以后好像不卡了
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GhostDragon

同离奇卡顿,刚开机的时候一切正常,用到一个小时在微信上打字的时候卡顿十分明显,还有启动WPS文档也在卡,我从21H1降到20H2问题还是没解决。
但是我把显卡驱动更新到8.2后,似乎问题解决了,目前开机两个小时一切正常。
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BAP

查一下 系统盘的寿命