[求助] 双11买了个dell的显示器，被恶心到了，各位彦祖给出出主意。

IceyAidan

2021-11-09T11:18:46+00:00

怀旧服老玩具，家里的电脑实在太陈旧了，x4 955的U，某次更新后不能直接登录游戏了，会弹断开连接，要在服务里关闭打印机那什么才能登。
从618看到双11终于下手买了10400f+B560。装机遇到麻烦N+总算完成。
然后显示器实在是看花了眼，看着手里的750Ti，看中dell的S2721H-27寸75刷ips的，
因为手里现在在用的就是dell的，感觉还不错，下单是显示本地区无货，可以调货，趁着优惠遂下单花1068rmb。
然后8号就到货了，效率还算可以，去门卫室拿的时候傻眼了，这盒子咋这么小。
型号为SE2018HL,查了下是19.5的。立马就在app售后换货了，当时看了一眼显示还是有货的。
上门取件就不说了，10号才来取走。
然后今天dell售后打电话来说这款没货了，要么退货补100京券，要么无确定日期等补货。投诉到京东客服得到同样的答复。
这个时间点各种优惠基本上都没了，很是郁闷，各位彦祖怎么看，
这算不算无货随便发一个滥竽充数，这都能发错我有点不信。可以刚一波吗？
还是拿了券再等一波双12，手里的还能用，是21寸的，hdmi接口都没的。
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DoYouLikeWendys?

你的要求合情，对方的回复也合理。建议走法院诉讼解决。

Edsauce

12315投诉，投诉时选择电子发票上的公司所在的市场监管局投诉才有效果。就填虚假发货，就要求补发原来的显示器。至于赔偿什么的可以等他们主动联系。

IceyAidan

dell还有个同型号的显示器，就底座颜色不一样，指导价还便宜几十块，我说换那个也行，被拒绝了。感觉满满的恶意。

IceyAidan

[quote][pid=566021334,29436705,1]Reply[/pid] Post by [uid=135611]andro[/uid] (2021-11-14 20:07):

你的要求合情，对方的回复也合理。建议走法院诉讼解决。[/quote]走法院就不必了。嫌麻烦。[s:a2:大哭]

IceyAidan

[quote][pid=566022586,29436705,1]Reply[/pid] Post by [uid=565582]onemefore[/uid] (2021-11-14 20:14):

12315投诉，投诉时选择电子发票上的公司所在的市场监管局投诉才有效果。就填虚假发货，就要求补发原来的显示器。至于赔偿什么的可以等他们主动联系。[/quote]这个可以一试，明天打个看看[s:ac:茶]

FlyGuy

我就要求补偿到现在显示器的钱1299，就可以接受，双11抢券什么的，不是花费我时间精力啊！所以要求补到原价

HECKER Σ

退货白嫖100还不香么

beanbag

京东也这么不靠谱吗？

建议退货拿100块，双十二就在不远处

KromaK

双十一优惠大概在300-500.拿100也不算太亏吧。

IceyAidan

[quote][pid=566129748,29436705,1]Reply[/pid] Post by [uid=63348237]infinityfree[/uid] (2021-11-15 10:39):

我就要求补偿到现在显示器的钱1299，就可以接受，双11抢券什么的，不是花费我时间精力啊！所以要求补到原价[/quote]不给换同型号的就很气啊，白等了一个多星期

IceyAidan

[quote][pid=566136080,29436705,1]Reply[/pid] Post by [uid=61342081]lianger314[/uid] (2021-11-15 11:00):

京东也这么不靠谱吗？

建议退货拿100块，双十二就在不远处[/quote]找了plus专属客服，同样的答复。给我的感觉就是虚假发货啊。27寸发个19寸，双11忙也不至于这都拿错吧。

FlyGuy

Reply to [pid=566152717,29436705,1]Reply[/pid] Post by [uid=1936390]0576[/uid] (2021-11-15 11:52)

先咨询一下315或者相关的律师，当然要免费的。看看你这种情况，法律是怎么要求的。如果法律只支持退货，你的最低条件应该是退货了，在这个基础上再争取。或者咨询一下，如果交钱了多长时间不发货算违规，如果有这种情况，就跟它拖，反正都一个星期了，看看有没有办法叫京东多赔点。

IceyAidan

[quote][pid=566176599,29436705,1]Reply[/pid] Post by [uid=63348237]infinityfree[/uid] (2021-11-15 13:26):

先咨询一下315或者相关的律师，当然要免费的。看看你这种情况，法律是怎么要求的。如果法律只支持退货，你的最低条件应该是退货了，在这个基础上再争取。或者咨询一下，如果交钱了多长时间不发货算违规，如果有这种情况，就跟它拖，反正都一个星期了，看看有没有办法叫京东多赔点。[/quote]错过双11，要么就等双12看看咯。315会打个看看，今天有点忙还没打。谢谢

El Jon

不能假一赔三嘛？

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