请求老哥们分析,是京东的错还是快递的错还是我的错??

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DarkflareEXE

2021-03-01T02:46:55+00:00

我购买了两台相同显示器,分别为a和b,后来将a退款,但是拦截失败,a和b同时被送到店里。
当我取b的时候,发现b有瑕疵,于是询问客服是否可以退回b选择a,客服同意,于是我将b签收。
快递方看到b单号后,认为我拒收,于是将其返回。
现在我付了b的钱,拿着a的货。而快递要求我将a退回,重新购买。
而现在我需要这个显示器,折扣促销也已经结束,这个差价我不想补也不能补。
我想问现在我应该怎么办。这到底是谁的错?
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gettchie

没办法啊 快递害怕你调货。。。到时候自己赔就麻烦了
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𝖚nlucky 𝖇eam

为什么要把B签收了呢····
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_111em

你到底想要a还是b,自己想好没有。

有瑕疵不是直接退换货吗?

一会想要b,一会想要a,你问客服还是你自己说的想要退b留a,还不是要重新退单补差价而且还不是促销价。

a你可以找客服取消拦截退货。
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DarkflareEXE

[quote][pid=496995906,25739853,1]Reply[/pid] Post by [uid=494667]无尽圣光[/uid] (2021-03-02 10:54):
为什么要把B签收了呢····[/quote]因为当时我问客服,客服说签收没问题的那个[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
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HiroTommy

显示器厂家的错啊,质检好点的话不就没这些事了。
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KAMAKIKUNG.🕷

[quote][pid=496996239,25739853,1]Reply[/pid] Post by [uid=41068225]白色长棉袜prpr[/uid] (2021-03-02 10:55):

因为当时我问客服,客服说签收没问题的那个......[/quote][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]我和我朋友也上过这个当,其实是不允许这么操作的,这是客服的锅