❌C̷̷r̷̷o̷̷s̷̷s̷☕❌
2025-06-13T02:11:24+00:00
上上周在国道路中间躲避不及磕到路中间一块石头，报案后拖了一周多保险理赔员才来定损，慢的要死，[s:ac:晕]现在保险要把变速箱委托第三方修复，4s店说外发修复的话后续就不享受质保，我可以要求在4s店修吗，这里什么猫腻吗
4s回复我说是店里只有换总成，报价估计是一万多两万，保险那边应该是嫌价高要去第三方修[s:ac:无语]
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不应该是车丢给4S就不用管了么？
肯定是要求在4S修啊，直接打保险电话投诉
啥保险公司啊，名字爆出来大家避避雷[s:ac:汗]
哪个地区哪家保险？发出来大家避避坑。
变速箱不是小问题，到官方不认可的地方去修这操作后续有问题等着扯皮吧。
[quote][pid=828491689,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=3449952]vancarpenter[/uid] (2025-06-20 10:23):
哪个地区哪家保险？发出来大家避避坑。
变速箱不是小问题，到官方不认可的地方去修这操作后续有问题等着扯皮吧。[/quote]广东湛江 人保[s:ac:晕]
[quote][pid=828490617,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=42156434]半自动树人[/uid] (2025-06-20 10:17):
啥保险公司啊，名字爆出来大家避避雷[s:ac:汗][/quote]人保的[s:ac:瞎]我投诉试试
[quote][pid=828490354,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=13934212]TripleA[/uid] (2025-06-20 10:16):
不应该是车丢给4S就不用管了么？
肯定是要求在4S修啊，直接打保险电话投诉[/quote]打人保保险的客服投诉吗，还是直接找金监局[s:a2:大哭]
[quote][pid=828495281,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=42867965]Asymptot[/uid] (2025-06-20 10:42):
打人保保险的客服投诉吗，还是直接找金监局[s:a2:大哭][/quote]这一般是定损员个人行为，先人保客服投诉看看
也跟4S的维修专员沟通一下，保险修车收入对4S来说不低
这属于到嘴的肥肉怎么还能让飞了的？
[quote][pid=828496051,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=13934212]TripleA[/uid] (2025-06-20 10:47):
这一般是定损员个人行为，先人保客服投诉看看
也跟4S的维修专员沟通一下，保险修车收入对4S来说不低
这属于到嘴的肥肉怎么还能让飞了的？[/quote]4s店回复我说变速箱受损在4s店只有换总成，没有修的
Reply to [pid=828494428,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=42867965]Asymptot[/uid] (2025-06-20 10:38)人保都这样，我杭州的，杭州的汽车电台经常会收到这样的案例，我听到过的就有电车电池刮地盘，然后人保也要外面修，尼玛电车外面质保 没了，人保后续也不管，车主只能到处投诉。
人保家大业大，不怕你这一两个投诉。监管业内有个考核消费者权益保护的指标叫亿元保费监管投诉量，以人保的保费量，这点投诉他是真看不上眼的
[quote][pid=828496722,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=41524492]小花家的扛把子[/uid] (2025-06-20 10:51):
人保都这样，我杭州的，杭州的汽车电台经常会收到这样的案例，我听到过的就有电车电池刮地盘，然后人保也要外面修，尼玛电车外面质保 没了，人保后续也不管，车主只能到处投诉。[/quote][s:ac:晕]我这个也是电车，不过是混动的，还好只是磕到变速箱没碰到电池
Reply to [pid=828497426,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=61500798]未闻狗蛋名[/uid] (2025-06-20 10:54)
那还是要走流程投诉的，总不能因为这就不投诉吧。
[s:ac:愁]那只能往上投诉了
核心要求就是只换不修
你没法保证里面有没有那种轻微的形变，修复那以后异响肯定跑不了
我公司的之前有一台皮卡变速箱外壳崩飞了，换件拆装了3次还有异响卡顿
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Reply to [pid=828497608,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=42867965]Asymptot[/uid] (2025-06-20 10:55)我记得宁德时代的客服都回复了，整个电池包更换，一但第三方拆开电池包就没有质保了，人保的就不同意，好像还拖了几个月了。这只是一例，反正我是听到过好几例了，油车电车都有，所以我都一直以来都不买人保。
[quote][pid=828496563,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=42867965]Asymptot[/uid] (2025-06-20 10:50):
4s店回复我说变速箱受损在4s店只有换总成，没有修的[/quote]那就换啊。外面修没质保，你说以后坏了你们保险保修？
让他们保险出个10年质保函，出了就外面修
[quote][pid=828498931,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=41524492]小花家的扛把子[/uid] (2025-06-20 11:02):
我记得宁德时代的客服都回复了，整个电池包更换，一但第三方拆开电池包就没有质保了，人保的就不同意，好像还拖了几个月了。这只是一例，反正我是听到过好几例了，油车电车都有，所以我都一直以来都不买人保。[/quote]之前人保口碑不是做慈善吗，能换不修什么的
[quote][pid=828494428,44418158,1]Reply[/pid] Post by [uid=42867965]Asymptot[/uid] (2025-06-20 10:38):
广东湛江 人保[s:ac:晕][/quote]湛江老哥[s:ac:茶]