[硬件求助] 关于笔记本电脑c to c 显示器输入问题。

因为近期出差较多，就把家里两台老笔记本翻出来了，一台是联想的小新air13 IML版，一台是thinkpad t490，两台都有C口可以输出视频信号。
为了方便，在家里和单位又购置了两台带C口的显示器，均称可以C口输入视频信号。一台AOC卢瓦尔，一台杂牌(KOIOS)。

于是现在问题来了，同样的电脑同样的线，接在AOC上就可以，接在KOIOS上就不行。找了客服，客服坚称硬件没有问题。

所以想请教一下，在几方硬件都没有问题的前提下，会出现这种情况吗？
C口输出视频是不是就只有DP协议？
会是协议的问题吗？