三星G7 32寸自裂了，保修大成功

虽然买之前就看到案例，但真没想到才用几个月就发生在自己头上

出差一周回来开机打艾尔登法环，一打开就这个样子，手根本就没碰到这个东西，才买不到半年。。。。

联系三星说师傅上门检测，非人为的话可以保修，有后续再更新吧


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3月26日
我打了3次售后热线，说今天会有师傅联系，然而没有

晚上操作了下电脑，有幸看到了裂纹扩散的过程，扩散到底端后啪！地一声响，外屏上就多了一道折痕，黑的范围更大了
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3月27日
售后回电话了，加了微信，发了照片和序列号过去，那边说这是常见的人为损坏，保修够呛，还发了几张g9裂屏的图来，那些图明显有受力点，裂纹是放射状扩散的，我这边就根据这个激动地怼了一通。那边才说不是在说我这台是人为损坏。他需要先提交申请再说，我说你赶紧来检查，我这个就是自己裂开的，你一点外力痕迹都没有，随你找。

3月28日
催促售后几遍，说48小时内给答复

3月29日
售后要我提供使用信息，而这段期间屏幕变得越来越差了，各种横线竖线都冒了出来。提供后售后下午回电话当时正好在通话中，结果售后也没再打第二通，只好继续打售后热线要求1小时内回电话，依然没回
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3月30日
售后师傅终于回复了，答复说保修，目前在进配件，3天左右到货。终于放心了，一年过保以后再裂就没辙了，有没有防止裂屏的好方法？
顺便我机器是没有箱说发票，保修是按生产日期和序列号保修。

3月31日
带到本地维修点，直接更换了除背壳和支架外的所有东西，10分钟解决，几乎就是换新了。师傅说他也是第一次听说自然开裂，自然开裂几率太低，一般是不会保修的，而且裂屏是摸不出受外力痕迹，没有监控很难定是不是非人为，不过厂家给保修就给保修，厂家说了算。也可能是因为屏幕裂成一条直线才保修的，一般人为也很难裂成这样。后来师傅在屏幕最上端边缘处指出了一个疑似受力点。无论如何，我先去买监控了。
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