在驿站拿错了快递，驿站有没有责任？

我妹妹在驿站拿错了一个男生的快递(零食)，由于两个人的快递都是零食所以开封吃了部分，然后驿站要求妹妹和那个男生私下解决。

现在的问题是：

我觉得驿站有一定的责任做出赔付，不能光让用户承担。

驿站认为他们学校的快递一直都是自取(拿快递的时候完全自己拿，取走的时候驿站也不会看)，所以认为他们没有责任。