九尾娜布
2021-11-19T07:01:22+00:00
20年5月京东自营买的502无线，今天突然开始双击了[s:ac:晕]
两年保修没过，但是买的时候是送到连云港(这个应该不影响)，盒子和配件全部都在南京，但现在我不在这俩的任何一个地方，手里只有一个鼠标，这种情况能申请售后吗？只有一个鼠标能续杯吗？
之前我看有说有的人直接带着新的来续杯，有些人的需要取回去返厂修十几天，有点虚[s:ac:晕]
G304双击，11号申请的保修，因为上门的问题和狗东battle了好几个回合，最终是专员解决，直接换新。
21日晚上自己送到提货点的，昨天本地仓发出，中午已经开用了
能，先在jd申请售后，然后会有真人打电话给你，告诉他你只有鼠标没有包装就行了
[quote][pid=568473943,29572615,1]Reply[/pid] Post by [uid=41244446]立花響[/uid] (2021-11-24 15:22):
能，先在jd申请售后，然后会有真人打电话给你，告诉他你只有鼠标没有包装就行了[/quote]感谢
京东已经给我打电话了，说是抽件换新，送过来把鼠标抽出来给我盒子和其他配件带回去[s:ac:哭笑]
为什么你们能续杯，我的却直接买断了，618买的无线耳机G993，并且还买了3年换新服务，结果用了一段时间，解发生开关接触问题，一会单耳，一会双耳音量低等等问题，在无法忍受的情况下，直接换新了。结果是东客服热情提示，自营店没新的，换新不成，要我自己注意什么时候店里有货再办换新，维修的话，技术人员技术部足无法维修，给你2个选择，等新货，退货。期间我还特意看了下店里货，泥马在心头，G993直接下架了，这我要选换新的话，别说3年，30年也等不到的。最后退货，退服务。哎，不得不吐下罗技产品，真的太次了，外观新颖，当质量太.....
[quote][pid=568627204,29572615,1]Reply[/pid] Post by [uid=61600424]邪中舞1314[/uid] (2021-11-25 05:36):
为什么你们能续杯，我的却直接买断了，618买的无线耳机G993，并且还买了3年换新服务，结果用了一段时间，解发生开关接触问题，一会单耳，一会双耳音量低等等问题，在无法忍受的情况下，直接换新了。结果是......[/quote]因为耳机和鼠标是两个品类。
而且那个所谓的换新服务是jd大忽悠，给换新的东西不需要买也能换
[quote][pid=568471574,29572615,1]Reply[/pid] Post by [uid=38754077]蝶园小喵[/uid] (2021-11-24 15:13):
G304双击，11号申请的保修，因为上门的问题和狗东battle了好几个回合，最终是专员解决，直接换新。
21日晚上自己送到提货点的，昨天本地仓发出，中午已经开用了[/quote]怎么battle的?怎么我提示要发回去检测?坑爹么不是
[quote][pid=568628628,29572615,1]Reply[/pid] Post by [uid=1728437]Mr迷你[/uid] (2021-11-25 06:34):
怎么battle的?怎么我提示要发回去检测?坑爹么不是[/quote][s:ac:哭笑]我这边提升发回去检测，然后快递小哥还没来的时候仓库那边就发货了