! a John's son
2022-02-18T18:59:48+00:00
20年4月亲戚介绍到一家工厂任职1688电商运营，其实跟销售是差不多的，但我是纯新手，只是有天猫客服和销售的工作经历，底薪4.5k，有销售额提成。不过工厂也是新开的，亲戚和老板是朋友，亲戚也在这里任职线下销售，因为老板想要顺便开展线上渠道，所以亲戚介绍了我，老板是知道我情况的，可能就反正也就就慢慢来的意思，毕竟工厂前期出单也不靠我。因为工厂没啥人，除开生产车间的员工，就只有我和亲戚两人，店铺相关都是我在负责，这时没有签劳动合同、也没有缴纳社保。同年10月份又招了一个运营负责另一个店铺，他也是新手，但比我好一点点。(简单背景介绍)
21年2月公司对账，发现从20年10月开始，两个店铺的订单金额与实际到账并不符合，查了才知道是两个店铺都报了一个活动“厂货通”，这个活动会为报名的产品链接带来流量和一些专属权益，代价是扣除订单金额的5%作为技术服务费。具体看图一，报名时因为经验问题和粗心，没有看图一红线圈出的详细规则，故而认为只会扣除新客户的订单服务费，而在报名之前就已经存在下单行为的老客户不会扣除(本身老客户下单就跟这个活动没有一毛钱关系)。图二是详细规则，在这里才明确写出会扣除之前老客户的订单服务费。明明这才是最重要的事项，我觉得这个事项应该在图一里就展示出来，只能说阿里巴巴这边确实为了坑商家处心积虑，图三是报名活动后可以获得的权益。
发生这个事主要还是因为作为运营我没有细看规则，以及公司这边老板不懂电商也就没啥规章制度，所以报名的时候我也没有向老板报备，同时另一个店铺运营，也是和我一样的情况，没有细看也没有向老板报备。(故而事后老板规定报名活动都需要报备，同时2月补签了劳动合同，当然社保还是没有缴)
公司发现这个事情以后，让我们两个店铺进行了统计，从20年10月至21年2月我这边店铺统计大概扣除4万元服务费，另一个运营的店铺扣除大概也就5k左右。我这边因为老客户占比很多才导致扣款很多，没有老客户可能只会扣3k左右(再次吐槽阿里巴巴)。统计完金额之后，老板这边没有说扣除的服务费怎么分责，到3月末发工资时，老板说过段时间会谈一下处理厂货通的事情，所以提成先不发，只发底薪，可是这个事情直到现在22年的今天也没有说怎么处理。
今年因为想寻求更好发展，所以准备辞职，届时我这边跟老板辞职的话，那厂货通分责的事情老板应该也不会拖着了，肯定要好好谈一谈怎么分责了。对于分责的问题，其实我在去年就简单咨询过律师，他说这个事情应该是属于公司和阿里巴巴的矛盾。当时我不是很理解，现在想来，这个厂货通扣除的技术服务费导致亏损和网上新闻报道的那些运营写错商品价格导致亏损的事情还是有本质区别，看图三就知道厂货通会给你报名的商品分配专属流量和权益，所以扣除的钱才叫做技术服务费。如果老客户不会收取服务费；又或者报名时知道会扣老客户的服务费，但只要让老客户以后到其他未报名的链接下单，那参加这个活动根本就不会有4w的服务费，顶多3k左右，也就是说这活动就和花钱做营销推广、开直通车是一样的，甚至花销更少，因为营销推广是点击了扣钱，厂货通是下单才扣钱。只是其中存在老客户扣款是否合理的问题，因为老客户本身参加活动前就存在了，而且参加活动后老客户下单也并不会有价格上的优惠。我不知道老板是否有咨询过律师，大概率是有的，不然他不会一直拖着不解决，我恶意揣测老板就是想着不主动谈怎么分责，以为我们不了解，让我们两个运营承担全部责任。
发帖也是想问下大家，上一段我对于厂货通的理解是否正确。以及对于扣除的4w服务费，我和公司双方应该怎么分责呢？ 我认为自己肯定是有责任的，至于承担责任多少到时候看还得看怎么谈，或者法律这边是否有相关规定。我当时在百度查到相关的法律是说导致公司亏损，是承担亏损金额的20%，不知道是否正确。我是希望到时候能够好聚好散的，能承担肯定承担，比如上面的20%，到时候要是太多承担不起的话，只能去劳动局了，公司劳动合同去年4月过期到现在还没有续签加上一直都没缴社保。(顺便问下，我的情况去劳动局到时候是怎么赔偿的？)
下面这两段不太重要：在上周老板主动找我谈这个事情了，应该是我和另一个运营在办公室谈离职被听到了，他虽然只扣了5k，但其实干的也不开心。老板找我谈只说了两点：1.扣款在提成里扣的差不多了，但还没有扣完，也没说我要承担多少扣款，还说以后会发提成，发一半扣一半，但是我的提成是0.5%，0.25%等于没发，0.5%很低了。对比另一个运营招进来是1%。不过我是刚来时啥也不懂，这是能理解的，但其实和另一个运营刚进来到现在对比，我的销售额已经是和他是差不多的了。2.底薪涨200，不多说了。
这段就不放正文了，不太相关，有朋友可能会好奇我在去年事情发生时，不直接辞职跑路或者主动找他谈这个事情。这个是因为我刚工作两三年，对于自己未来没有规划，家里父母身体健康，当时对我要求就是能养活自己就行，所以我出来工作后倒也没问家里要过钱。今年可能是年龄大了一些加上身边朋友发生了一些事情对我有触动，所以今年开始规划未来，准备离职寻求更好发展。(工厂在管理、待遇方面也有问题，像今年过完年工厂的车间只有两个人回来，跑了五六个，都是因为厂里待遇一般还天天加班；介绍我来的亲戚也是和老板相处不愉快，去年就离职了；)
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21年2月公司对账，发现从20年10月开始，两个店铺的订单金额与实际到账并不符合，查了才知道是两个店铺都报了一个活动“厂货通”，这个活动会为报名的产品链接带来流量和一些专属权益，代价是扣除订单金额的5%作为技术服务费。具体看图一，报名时因为经验问题和粗心，没有看图一红线圈出的详细规则，故而认为只会扣除新客户的订单服务费，而在报名之前就已经存在下单行为的老客户不会扣除(本身老客户下单就跟这个活动没有一毛钱关系)。图二是详细规则，在这里才明确写出会扣除之前老客户的订单服务费。明明这才是最重要的事项，我觉得这个事项应该在图一里就展示出来，只能说阿里巴巴这边确实为了坑商家处心积虑，图三是报名活动后可以获得的权益。
发生这个事主要还是因为作为运营我没有细看规则，以及公司这边老板不懂电商也就没啥规章制度，所以报名的时候我也没有向老板报备，同时另一个店铺运营，也是和我一样的情况，没有细看也没有向老板报备。(故而事后老板规定报名活动都需要报备，同时2月补签了劳动合同，当然社保还是没有缴)
公司发现这个事情以后，让我们两个店铺进行了统计，从20年10月至21年2月我这边店铺统计大概扣除4万元服务费，另一个运营的店铺扣除大概也就5k左右。我这边因为老客户占比很多才导致扣款很多，没有老客户可能只会扣3k左右(再次吐槽阿里巴巴)。统计完金额之后，老板这边没有说扣除的服务费怎么分责，到3月末发工资时，老板说过段时间会谈一下处理厂货通的事情，所以提成先不发，只发底薪，可是这个事情直到现在22年的今天也没有说怎么处理。
今年因为想寻求更好发展，所以准备辞职，届时我这边跟老板辞职的话，那厂货通分责的事情老板应该也不会拖着了，肯定要好好谈一谈怎么分责了。对于分责的问题，其实我在去年就简单咨询过律师，他说这个事情应该是属于公司和阿里巴巴的矛盾。当时我不是很理解，现在想来，这个厂货通扣除的技术服务费导致亏损和网上新闻报道的那些运营写错商品价格导致亏损的事情还是有本质区别，看图三就知道厂货通会给你报名的商品分配专属流量和权益，所以扣除的钱才叫做技术服务费。如果老客户不会收取服务费；又或者报名时知道会扣老客户的服务费，但只要让老客户以后到其他未报名的链接下单，那参加这个活动根本就不会有4w的服务费，顶多3k左右，也就是说这活动就和花钱做营销推广、开直通车是一样的，甚至花销更少，因为营销推广是点击了扣钱，厂货通是下单才扣钱。只是其中存在老客户扣款是否合理的问题，因为老客户本身参加活动前就存在了，而且参加活动后老客户下单也并不会有价格上的优惠。我不知道老板是否有咨询过律师，大概率是有的，不然他不会一直拖着不解决，我恶意揣测老板就是想着不主动谈怎么分责，以为我们不了解，让我们两个运营承担全部责任。
发帖也是想问下大家，上一段我对于厂货通的理解是否正确。以及对于扣除的4w服务费，我和公司双方应该怎么分责呢？ 我认为自己肯定是有责任的，至于承担责任多少到时候看还得看怎么谈，或者法律这边是否有相关规定。我当时在百度查到相关的法律是说导致公司亏损，是承担亏损金额的20%，不知道是否正确。我是希望到时候能够好聚好散的，能承担肯定承担，比如上面的20%，到时候要是太多承担不起的话，只能去劳动局了，公司劳动合同去年4月过期到现在还没有续签加上一直都没缴社保。(顺便问下，我的情况去劳动局到时候是怎么赔偿的？)
下面这两段不太重要：在上周老板主动找我谈这个事情了，应该是我和另一个运营在办公室谈离职被听到了，他虽然只扣了5k，但其实干的也不开心。老板找我谈只说了两点：1.扣款在提成里扣的差不多了，但还没有扣完，也没说我要承担多少扣款，还说以后会发提成，发一半扣一半，但是我的提成是0.5%，0.25%等于没发，0.5%很低了。对比另一个运营招进来是1%。不过我是刚来时啥也不懂，这是能理解的，但其实和另一个运营刚进来到现在对比，我的销售额已经是和他是差不多的了。2.底薪涨200，不多说了。
这段就不放正文了，不太相关，有朋友可能会好奇我在去年事情发生时，不直接辞职跑路或者主动找他谈这个事情。这个是因为我刚工作两三年，对于自己未来没有规划，家里父母身体健康，当时对我要求就是能养活自己就行，所以我出来工作后倒也没问家里要过钱。今年可能是年龄大了一些加上身边朋友发生了一些事情对我有触动，所以今年开始规划未来，准备离职寻求更好发展。(工厂在管理、待遇方面也有问题，像今年过完年工厂的车间只有两个人回来，跑了五六个，都是因为厂里待遇一般还天天加班；介绍我来的亲戚也是和老板相处不愉快，去年就离职了；)
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