faux
2022-07-03T13:52:37+00:00
G502右键有点失灵了,还在2年保修期内,我直接选换货,我其他鼠标出问题也换过,都是第二天邮寄一个新的给我,然后把旧货取走。
这次这傻逼客服专员打电话给我说要我把东西装好给退回以后,京东那边审核完成才发一个新的给我。大概要4-7天。
意思就是这4-7天我没有鼠标用,我问他怎么办,他说没办法,请体谅。
我说以前我维修换货都是第二天到的,现在怎么这样,他说没办法,我说我直接退货买个新的第二天就送了,能退吗,他说不行,请体谅。
还能总让你嫖啊
刚刚嫖了个大肚杯,虽然我因为它受伤了。
所以京东服务只会越来越差
一个全挣了也就几百块的鼠标还要提供替用件?
[quote][pid=623903204,32621334,1]Reply[/pid] Post by [uid=63717595]乌鸦2020[/uid] (2022-07-09 21:57):
所以京东服务只会越来越差
一个全挣了也就几百块的鼠标还要提供替用件?[/quote]以前一直是这样的,因为罗技是自己保证的2年内只换不修,所以一般送修都是第二天寄送一个新的过来给你保证你的使用。
这次要寄回去审核以后再寄送一个新的给你。
这个流程很合理啊。。
我的502和GPW一直都是这么换的
[quote][pid=623903537,32621334,1]Reply[/pid] Post by [uid=42889475]叛逆的毁灭V2[/uid] (2022-07-09 21:58):
这个流程很合理啊。。
我的502和GPW一直都是这么换的[/quote]我修过2个鼠标,保修期内都是送回去的同时寄送一个新的给我。。
这次要寄回去审核我是第一次碰到。。[s:ac:汗]
这是正常服务,以前是为了抢占市场的超额服务
只能说由奢入俭难,你要开始习惯
京东非常多售后的缩水都是普通消费者为老赖买单,比如说耳机和显卡已经不给无理由退货了,你觉得你是守信消费者,但是人家可能已经被坑了几十万上百万谁都不敢信
艹,和我买剃须刀结果退货一模一样,我等了好久受不了了买了个新的其他牌子的剃须刀,换货以后给我寄过来的新的我拆都没拆,实在不需要2个这东西…再也不买飞科了,还是飞利浦好用
还真有这样的人啊……然后你无理由退货的鼠标就被老实人接盘???[s:ac:呆]
[quote][pid=623910692,32621334,1]Reply[/pid] Post by [uid=40248825]旅店老板丨安度因[/uid] (2022-07-09 22:36):
还真有这样的人啊……然后你无理由退货的鼠标就被老实人接盘???[s:ac:呆][/quote]想想也是,这么做不太好。[s:ac:愁]
买了就先用着,然后等返修的回来了用返修的,因为保修期马上就要过了,然后把新买的收起来不退了。
返修这个用坏了就用新的,新的等于多了2年保修期。
以我的使用强度来看,罗技的鼠标基本也就2年开始失灵。。