手机流量超出,花了420多

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Cash001

欠费交了,网络流量自己在手机上设置上限吧
刚百度了一下,移动是50g或500元断网,这个不知道准不准
可以用另外的移动号咨询一下10086

去工信部申诉什么?
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frog*+🦋

[quote][pid=406492065,20904002,1]Reply[/pid] Post by [uid=40428877]frobbit[/uid] (2020-03-20 17:32):

去工信部申诉什么?[/quote]重点是发生这种事儿咋办呀
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C2thehorizon

如果是移动打10086转人工,就说流量是在不知情的情况下跑掉的,千万别说是人为玩的,可以返还你80%
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ultimate_JUGS

[quote][pid=406492452,20904002,1]Reply[/pid] Post by [uid=24244809]meldersen[/uid] (2020-03-20 17:33):

重点是发生这种事儿咋办呀[/quote]用了就交钱还有什么咋办的?你还想着白嫖退钱?
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[quote][pid=406492754,20904002,1]Reply[/pid] Post by [uid=26017905]失而复得邮政长[/uid] (2020-03-20 17:34):

如果是移动打10086转人工,就说流量是在不知情的情况下跑掉的,千万别说是人为玩的,可以返还你80%[/quote]感谢。应该是手机被小孩玩到了,可是一下400多,没见过这情况。[s:ac:惊]
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Daltonthelou

明码标价的事,
大一时WiFi坏了,我同学拿手机开WiFi连电脑,然后
流量已用xx,剩余xx
超过xx,扣xx元,送xxm流量
超过xx,扣xx元,送xxm流量,话费欠xx元
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
马上关都来不及,他延迟超大,然后还来一堆短信,最后欠费200多好像,他卡不要了, 好像说是百度云同步

当然你要是告赢了,为大家谋福利也不错
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frog*+🦋

[quote][pid=406493878,20904002,1]Reply[/pid] Post by [uid=42965280]传说中的某少女[/uid] (2020-03-20 17:38):

明码标价的事,
大一时WiFi坏了,我同学拿手机开WiFi连电脑,然后
流量已用xx,剩余xx
超过xx,扣xx元,送xxm流量
超过xx,扣xx元,送xxm流量,话费欠xx元
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
马上关都来不及,他延迟超大,然后还来一堆短信,最后欠费200多好像,他卡不要了, 好像说是百度云同步

当然你要是告赢了,为大家谋福[/quote]对的呀,要是100多也就算了。这400多有点意外[s:ac:瞎]
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Devotional

移动或者电信就直接打客服电话,要求开通流量加油包业务
联通就要求开流量橡皮擦业务
疫情期间都有大额回朔产品可以用,别动不动就什么工信部。
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DarkGuardian641

第一次这种失误好像可以找客服追回的,我联通先前就有一次,不过客服说下次就不行了。。
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gallifrey

这算是自己花点的吧,这也能申诉?。。。。
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Noxydes

第一次的话打客服转人工可以还返的,我以前就是,移动的流量超标提醒都是延迟的,上次提醒了我超标了1G我就关机了第二天提醒欠费300多,后来打了客服交流了几次就返还了80%
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sadly

运营商为了客户满意度,一般来说会给你退钱
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Cyan

可以退,我爹有次就不小心开了,小姐姐给退了,但是下不为例,现在给他办了无限流量卡了,你打电话可以说是手机双卡,无限流量卡接电话时自动切换了线路,实在不行就直接说工信部,对方立马怂
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kettlepractor

移动应该是看超了多少流量直接买流量包就行了
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𝙻𝚎𝚘

找移动 让客服帮你转额外的流量套餐
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sexしたい

打电话一毛立马给你停机,流量超出是什么鬼我给你无限欠费。
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TheLover

买个流量包就返还了……
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Caushus

初中那会不懂事
花出去800多
我都不知道看了啥
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Yao

话费余额够吗?这个自己人用的感觉走工信部不太好,也不是技术错误或者自己跑的流量。