[求诊断]是耳机问题还是声卡问题,音频经常崩溃

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Dreuzzz

2022-04-22T18:39:03+00:00

系统:win 7 x64
耳机:海盗船 viod pro 有线版,usb插口
症状:正常使用过程中,出现音频崩溃现象,具体表现为,音乐播放停止,播放器无限连接中或未响应,yy语音当前频道聊天不会停止,但窗口已未响应,游戏当前窗口声音不会消失,但打开新的游戏窗口黑屏未响应,浏览器视频播放无限连接中,无法正常播放。打开任意软件音频选项界面未响应,打开windows系统音频界面也会未响应。
拔掉耳机所有症状消失

看起来像是所有调用到音频的东西都会出问题。

另,设备管理器中pci设备和 通用usb总线控制器感叹号,偶尔开机右下角也会出现未识别设备



这应该怎么处理或者排查? 需要更换耳机吗?(是使用该款耳机后才遇到的问题,拔出后症状消失,但到底是耳机问题还是什么不兼容)?
万能的恩基爱救救我