LilYoda_01
2021-06-27T07:10:35+00:00
3月份新买的xps13 9310前天在没有接通电源的情况下未正常关机直接合上屏幕，昨天想拿出来用的时候发现开机无法进入系统，一直卡在logo界面，强制关机后重启依旧如此，也不能进入bios。百度了一下说是触摸屏的静电问题，有大佬可以来分析一下问题所在吗
更新一下：售后来了拆了底壳就可以正常开机了，没有进行其他维修。结果没关机一直开着晚上回来一看直接死机黑屏，强制关机后又不能开机了，还是一直卡在logo界面……心塞啊
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[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/01/9aQ2o-863uK26T3cSsg-g0.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][tid=27424913]Topic[/tid] Post by [uid=38405494]raymond7222879[/uid] (2021-07-01 15:11):
3月份新买的xps13 9310前天在没有接通电源的情况下未正常关机直接合上屏幕，昨天想拿出来用的时候发现开机无法进入系统，一直卡在logo界面，强制关机后重启依旧如此，也不能进入bios。百度了一下说是触摸屏的静电问题，有大佬可以来分析一下问题所在吗
更新一下：售后来了拆了底壳就可以正常开机了，没有进行其他维修。结果没关机一直开着晚上回来一看直接死机黑屏，强制关机后又不能开机了，还是一直卡在logo界面……心塞啊
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[img]./mon_2021[/quote]继续打电话叫售后，三次修不好就可以要求换新了。
[quote][pid=528859943,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=34818406]彼岸丶小飞[/uid] (2021-07-01 19:52):
继续打电话叫售后，三次修不好就可以要求换新了。[/quote]只能这样了[s:ac:哭1]
[quote][pid=528864189,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=34022875]甜筒宝宝一坨[/uid] (2021-07-01 20:11):
我的xps也遇到一次，硬盘坏了，换了个硬盘好了[/quote]问题是才三个月轻度使用就坏了吗，质量太一般了吧
[quote][pid=529033939,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=43150600]atlesming[/uid] (2021-07-02 12:34):
dell品控本身一般吧，主要优势就是上门维修[/quote]服务到是可以，但这波真是坏的莫名其妙啊
自更一下：买了拆机螺丝刀自己把底壳拆了，放置了一会又能开机了，这是啥情况，光静电引起的有这么厉害吗
[quote][pid=530144357,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=38405494]raymond7222879[/uid] (2021-07-06 16:15):
自更一下：买了拆机螺丝刀自己把底壳拆了，放置了一会又能开机了，这是啥情况，光静电引起的有这么厉害吗[/quote]有可能，我的xps还有过静点锁频的情况
[quote][pid=530145702,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=18544067]金融民工[/uid] (2021-07-06 16:20):
有可能，我的xps还有过静点锁频的情况[/quote]这也太无语了，怎么说也是戴尔的高端机啊，坏的莫名其妙
当年的XPS13出掉了，保内坏过散热风扇，保外电池鼓包，无语......
[quote][pid=530201245,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=198624]大地飞鹰[/uid] (2021-07-06 19:40):
当年的XPS13出掉了，保内坏过散热风扇，保外电池鼓包，无语......[/quote]那我是不是也可以考虑出掉换个游戏本得了[s:ac:晕]
Reply to [pid=530204361,27424913,1]Reply[/pid] Post by [uid=38405494]raymond7222879[/uid] (2021-07-06 19:53)
这个别人做不了主，自己定