(7日新)板U套装被强行取消订单了，已投诉12315，已重新下单，差价已返，讨论补偿中……

MKing_Jules

2021-10-24T06:17:29+00:00

昨晚版里有人要1849的板U套装订单号拿去保价，我就好心放在帖子里了，今早到公司没一会发现订单被那边取消了，你拿去保价就保价，为什么要跟客服说取消我订单啊，这不缺德么[s:ac:喷]

订单被取消截图 ...

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2日午 ...

京东客服让人无语，昨天申请的专员甚至是去跟取消我订单的那个人联系的，还没打通
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2日晚 ...

问了电话客服，保价的是云南省一个姓郑的人，保价的东西居然是美的电冰箱，不同的东西居然也能保价？[s:ac:喷]问题已经报上去了，继续等电话[s:ac:惊]

3日 ...

专员又是一次24小时没有联系我，再次打给电话客服说因为双十一时效延长到48小时，又得继续等，真的很让人失望……[s:ac:呆]

4日 ...

再一次被京东专员放了鸽子，昨晚说是上报48小时后绝对有专员来结果还是没来，再打电话给客服，那边确认保价物品又换了，变成微星的主板了，前一个客服就是在瞎说，但是还是不一样的物品保价，客服说晚上再打给我……好失望
今天打了三次电话还是只会说帮我联系专员，专员到现在四天了都没有出现过，我无法接受了，已投诉12315……真的好累，四天一点进展都没有，真的对京东无比失望[s:a2:冷] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/05/9aQuamr-b6bvK1uT3cSsg-i8.png.medium.jpg[/img]

5日 ...

今天投诉完了倒是这么积极，专员打了两个电话给我，讨论了半天认为主要责任在我泄露了订单号，京东的问题就说出事客服被内部处理了下就没事了，取消我订单的那个人电话也打不通，20元京豆就准备把我打发了，合着我打这么多电话是处罚我来着，简直搞笑[s:a2:你看看你]

6日 ...

今天一早专员就打电话给我，表示愿意进行赔偿，让我现在下单之后与客服联系，他们会将差价打到我的余额中，其他赔偿再行商议，现在我已下单，等差价到款中……

7日 ...

新下的订单已经在路上了，差价也返给我了，早上专员打电话过来讨论补偿，说了一堆什么补偿会影响这个客服的业绩升职什么巴拉巴拉的，一分钱都不想多给，简直是道德绑架，公司的责任是一点也不提，就用客服来压我，下午又说补偿20元，真的多给一分钱都拉稀[s:ac:无语]