[软件求助] 算是解决了 | 关于新装机WIN11重启报WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

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Hu Hongzheng

2022-06-07T11:54:53+00:00

[后续]
联系微软客服,和技术支持人员沟通提交上传蓝屏日志后,解析是蓝牙驱动引起的蓝屏。
我禁止停用后依旧会出现蓝屏。
尝试重新下载和安装了AMD芯片驱动。
BIOS中CPU锁频和锁电压(4.4GHz + 1.3v),之前都是auto。内存开启XMP后,使用的两天暂时还没有出现蓝屏的现象。
算是暂时解决了。但还是感觉还是蛮奇怪的。

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[问题]:
618新装了机器,装上系统先使用win11,装上后就会用不到几分钟就蓝屏重启。重启过程中到开机页面就循环蓝屏重启。
如下:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/10/9aQ2q-bwlyZbT3cSlm-hq.jpg[/img]

[尝试]:
(1)以为是一些驱动不支持win11,后面尝试只安装nv的显卡驱动还是一样的问题
(2)以为是win11对amd处理器的支持问题,换了win10还是一样的问题出现
(3)尝试刷新成最新版的BIOS,也还是出现个问题

[配置]:
CPU:5950X
显卡:HOF3090TI
内存:十铨梦境 32Gx2 3600

目前CPU和内存都是默认设置
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百度了下,看到有人是关闭了CPU的节能模式后不再报这个错了
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angelsolis

直接售后换U,估计抽奖抽到了内存控制器有问题的U
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Ahriman The Dark Prophet

这个报错和内存有关,但不一定是内存的问题。也有可能是主板或者cpu内存相关部分。
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BunnyCatss

我也跟你一样[s:ac:晕]开机没几分钟自动重启,但我啥也没动啊.jpg
(打开ow马上重启,我也不知道什么问题)
处理 AMD2600X
散热 玄冰400
主板 微星B450M迫击炮
内存 海盗船8G3000X2条
固态 海康C2000 256G
显卡 盈通590游戏高手
电源 航嘉WD500K ]
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ʙᴀʀʙᴇʏ

蓝屏最大可能就是内存
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BunnyCatss

[quote][pid=617266269,32270484,1]Reply[/pid] Post by [uid=60833138]海拉酱[/uid] (2022-06-10 21:18):

我也跟你一样[s:ac:晕]开机没几分钟自动重启,但我啥也没动啊.jpg
(打开ow马上重启,我也不知道什么问题)
处理 AMD2600X
散热 玄冰400
主板 微星B450M迫击炮
内存 海盗船8G3000X2条
固态 海康C2000 256G
显卡 盈通590游戏高手
电源 航嘉WD500K ][/quote]而且我现在很怪,打ow没几分钟就蓝屏了,看直播现在十来分钟都没蓝屏
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Hu Hongzheng

[后续]

联系微软客服,和技术支持人员沟通提交上传蓝屏日志后,解析是蓝牙驱动引起的蓝屏。
我禁止停用后依旧会出现蓝屏。
尝试重新下载和安装了AMD芯片驱动。
BIOS中CPU锁频和锁电压(4.4GHz + 1.3v),之前都是auto。内存开启XMP后,使用的两天暂时还没有出现蓝屏的现象。
算是暂时解决了。但还是感觉还是蛮奇怪的。
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Real Mirage

[quote][pid=620114173,32270484,1]Reply[/pid] Post by [uid=64062771]冻车组[/uid] (2022-06-23 11:00):

[后续]

联系微软客服,和技术支持人员沟通提交上传蓝屏日志后,解析是蓝牙驱动引起的蓝屏。
我禁止停用后依旧会出现蓝屏。
尝试重新下载和安装了AMD芯片驱动。
BIOS中CPU锁频和锁电压(4.4GHz + 1.3v),之前都是auto。内存开启XMP后,使用的两天暂时还没有出现蓝屏的现象。
算是暂时解决了。但还是感觉还是蛮奇怪的。[/quote]请问怎么联系微软客服的,谢谢。