LentoKopteri
2022-06-11T06:23:19+00:00
在狗东第三方买了板u，东西是挺好的。但下单为了防止背刺特意问了客服保价问题。
客服当时承诺保价618
结果今天实付降了200
遂去找客服，客服让我去jd一键保。但是显示商家没开通。再去找客服，客服说那就保不了。然后你说啥都敷衍。
找了狗东plus客服，也是敷衍。感觉plus客服越来越水了。
现在还有方法维权吗？
现在支付价格，当时聊天记录我都有保存。
不应该啊，你好好跟他说，电话挂了再打过去换一个客服，我是显卡保价，第一次碰到的plus客服很难说话，第之后就没问题了。
你应该跟他说清楚确认的事：1这个商品保价618，现在还在618的保价期限内
2你可以再下一个板U的订单，看实付款，发给plus客服，证明确实存在差价
3你跟客服的聊天记录证明承诺保价
我有点不明白的是这个保价的活动，自营店和其他店铺都是一样的找京东客服吗？还是非自营店铺找店铺客服。
我4.16卖的3090ti，到现在保了4650左右了，中间有碰到不好说话的客服，不过我态度强硬点，讲清楚事实，最后都也成功保价了
Reply to [pid=619060551,32369566,1]Reply[/pid] Post by [uid=39356775]花花大将军2016[/uid] (2022-06-18 17:31)保价4600多，你买的时候是多少钱呀
Reply to [pid=619061141,32369566,1]Reply[/pid] Post by [uid=61569246]qazwsx768[/uid] (2022-06-18 17:34) 原价16499卖的
Reply to [pid=619060551,32369566,1]Reply[/pid] Post by [uid=39356775]花花大将军2016[/uid] (2022-06-18 17:31)
搞定了，客服让我拍个新的 退掉旧的。。也行，我哦同意了
Reply to [pid=619064531,32369566,1]Reply[/pid] Post by [uid=63292253]蓝莓2[/uid] (2022-06-18 17:53)
第一次听说这种，这操作也太骚了，那你退的他咋处理啊，我是下个订单不付款，用来比价，然后他会让你取消新订单，并把优惠券作废，然后就等着退钱就行了，
第一次听到拍新的退旧的，这种东西，旧的人家收货了认为有损坏不退你钱咋整，况且还是电子产品，通电就开始贬值的，咋想都不对啊。
第三方好像没办法，买了个猫粮写的保价，客服就不认，只要原价不变就不能保价(优惠券满减什么的都不算)，和自营不一样，自营只看最终付款价格
Reply to [pid=619065156,32369566,1]Reply[/pid] Post by [uid=39356775]花花大将军2016[/uid] (2022-06-18 17:56)
新的不发货，旧的不退回。
新的那单拍下，商家不发货，但我确认收货。旧的那单直接退款。。。
见到同样的事，不过结果就是京东人工服务直接不回任何东西
自营的保价都不靠谱，板U套装买完会拆成两个订单，碰到板U套装降价去价保只会给u保价，板就无视了[s:ac:怒]
Reply to [pid=619091514,32369566,1]Reply[/pid] Post by [uid=63120103]YILELE[/uid] (2022-06-18 20:19)
有些时候第三方还好解决问题 能商量 自营就走流程 达标就给你让步没得商量 第三方商量不了直接12315