[黑泥氵]德邦快递真jr恶心,讲不过就拉黑客户

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genome

2020-09-26T10:27:39+00:00

我们家24号(周四)早上从船上买的两大箱海鲜一箱500准备十一送亲戚,结果保价算成两箱500不说 当时想着三天送到应该没问题就没纠结 ,送货地址还特么自作主张加个街道[s:ac:喷]

结果今天问题出来了,早上八点亲戚联系我们说快递停30公里外的那个街道去了[s:ac:汗]我们这边赶紧和客服联系,客服答应赶紧送。
然后中午,亲戚那边说,两箱海鲜挪地方了,挪到70公里外了[s:ac:咦]再联系客服,客服承诺下午三点到四点送到,也和我亲戚那边那么说
结果到下午4:48,件还没到,继续打电话客服,客服一查,跑哈尔滨市区去了,更远了(收货地址在双城区那边)。

德邦原来承诺到哈尔滨3小时送上门,结果从早上八点拖拖拖快递特么离地点越来越远[s:ac:嘲笑1]然后客服回话就是“我们要走流程”“请继续等”,关键是我们买的是鲜鱼,无保护直接往鱼身上放冰的,四天快递怕不是冰化水和鱼泡一起了!这玩意怎么送人,能不能吃都是个问题[s:a2:那个…]

总之后面就是各种家母和客服沟通,人工 智障 发现聊不过就转上领导,领导接电话各种讲废话他们要走程序,我们这边直接说要么今天送到要么直接理赔——后续给家母气得说要直接理赔,结果这经理啪一声把电话挂了 挂了 挂了![s:ac:抓狂]
再打电话95353,人工打通,然后秒挂;再打,打通,我们直接说连接刚才的领导,结果这个人工 智障 死活也不给我们往领导转接 真是好员工,刚才都能转咋现在不能转? [s:a2:那个…],沟通无果。
再打电话,机械音提示客服升级,半小时后再打。呵,不就是拉黑吗
为了防止冤枉对方[s:ac:茶]家父换了个手机号打95353,秒通。当然啦,结果对面人工还是一口一个流程,没啥结果。
图是实验两个手机号能否打通的视频,录音我们也留了一些
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202009/26/-7Q5-kcmhZeT3cSu0-et.jpg.medium.jpg[/img]

等明天再说吧……家父一个月前心脏刚做完手术,结果今天气得找药

发点黑泥主要是我今天也被气到了,顺便提醒大家警惕他家快递[s:ac:反对]不仅保价耳瘸、自己往上加街道,还拉黑投诉电话,大公司还真牛逼嗷

还不知道这家公司有没有其他黑历史[s:a2:恨]

PS: 其实我是顺丰党,至于为啥选德邦,因为顺丰4天德邦3天