miner46er
2021-11-14T02:52:29+00:00
显卡是七彩虹3080ti战斧，购于七彩虹天猫旗舰店，11月4日收到货，等了三天配件到齐装完机。
11月7日开始正常使用，未超频，CPU默频，内存xmp，电源1000W，游戏仅魔兽怀旧服，使用中频繁出现花屏现象(三天五六次)，11月10日后换成老1080显卡一直没出现问题。而后找到商家协商，商家告诉我已经拆封使用商品不支持七天无理由退货。后我以质量问题申请退货，并拍摄半小时视频，一镜到底没有剪辑，正常使用后出现花屏(因天猫上传凭证问题没办法完整上传)，商家拒绝。之后天猫进行仲裁，小二电话联系我承诺给我一个官方鉴定地址，让我邮寄过去检测，但是后来，是由商家提供的一个商家的售后地址给我。
请教各位大佬：1.显卡质量检测什么部门相对方便且权威？七彩虹官网上的售后中心合适吗？
2.我这种情形符不符合七天无理由退货或是国家三包规定七天退货的范畴内？
3.我已通过12315平台进行投诉，是否可以直接等待结果？
附两张花屏后拍的照片，只有几秒钟时间，电脑会自行重启，所以照片拍的不多。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/15/9aQj9t-aymjZbT3cSsg-lc.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/15/9aQj9t-hix4K2nT3cSsg-lc.jpg[/img]
显卡花屏这个问题，一般也说不清，也不好说。你在开机LOGO就花还好能判断。你进游戏花的话，驱动，游戏本体，系统，数据线都会沾点边。有问题发回工厂检查就是了。
质量问题还不让退？你这才几天啊，不退也应该是换新吧
看来天猫上的第三方和旗舰店都一个德行
换可以，退不行
七彩虹简单，让他上门换新，看换上来还这不这样就解决了
如果是正好不想要，就硬刚退货，反正的确出了问题
1.厂商肯定只认自家检测中心为准的
2.电商现在的七天无理由很多都强制未拆包装不影响二次销售，国家的七天包退是有质量问题的前提下，所以你还是要交给厂商做质量检测
3.12315肯定也会要你出具质量问题的证明
[quote][pid=566142626,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=62859717]redcompany[/uid] (2021-11-15 11:20):
1.厂商肯定只认自家检测中心为准的
2.电商现在的七天无理由很多都强制未拆包装不影响二次销售，国家的七天包退是有质量问题的前提下，所以你还是要交给厂商做质量检测
3.12315肯定也会要你出具质量问题的证明[/quote]感谢大佬，那我找个近的售后寄过去检测吧。
[quote][pid=566137926,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=41488232]苍穹与寰宇[/uid] (2021-11-15 11:06):
七彩虹简单，让他上门换新，看换上来还这不这样就解决了
如果是正好不想要，就硬刚退货，反正的确出了问题[/quote]七彩虹显卡有上门换新政策吗？不是换良？
Reply to [pid=566145286,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=2334514]倚劍對風塵[/uid] (2021-11-15 11:28)直接找七彩虹售后上门检查。有问题他会直接帮你换新的。
[quote][pid=566149830,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=62188519]伊格逗比[/uid] (2021-11-15 11:43):
直接找七彩虹售后上门检查。有问题他会直接帮你换新的。[/quote]也可能是换个良品
没看到你的花屏是怎么个花法 能上一张画在那里的图片么
然后就是
有没有用DDU彻底清除显卡驱动从新打驱动？
因为最近遇到好多个花屏都是驱动没卸载直接插新卡的
Reply to [pid=566149830,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=62188519]伊格逗比[/uid] (2021-11-15 11:43)
换良或维修 维修的话会给你个代用显卡 修好后再还回来换走代用卡 政策反正挺不错的
[quote][pid=566153294,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-11-15 11:54):
没看到你的花屏是怎么个花法 能上一张画在那里的图片么
然后就是
有没有用DDU彻底清除显卡驱动从新打驱动？
因为最近遇到好多个花屏都是驱动没卸载直接插新卡的[/quote]新系统，N卡官网最新驱动，有个视频，太大了传不上来
Reply to [pid=566156690,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=2334514]倚劍對風塵[/uid] (2021-11-15 12:05)
OK那看来确定是显卡问题了
能截图发我看看么 等你方便的时候 只要确定不是驱动花屏 花屏的信息里能判断出来大致问题
[quote][pid=566187776,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-11-15 14:12):
OK那看来确定是显卡问题了
能截图发我看看么 等你方便的时候 只要确定不是驱动花屏 花屏的信息里能判断出来大致问题[/quote][url]https://www.bilibili.com/video/BV13L411g7xh/[/url]
传了花屏的那一段到B站，帮忙看一下
[quote][pid=566201388,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=2334514]倚劍對風塵[/uid] (2021-11-15 15:06):
[url]https://www.bilibili.com/video/BV13L411g7xh/[/url]
传了花屏的那一段到B站，帮忙看一下[/quote]你这个画屏
是黑屏后字还能看见？
太模糊了看不太到亮块部分是花了还是没变色
往显卡方面猜测的话虚焊可能比较大
[quote][pid=566341723,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=6680916]xinxindsq[/uid] (2021-11-16 06:47):
你这个画屏
是黑屏后字还能看见？
太模糊了看不太到亮块部分是花了还是没变色
往显卡方面猜测的话虚焊可能比较大[/quote]我仔细看了一下，确实，其他部分画面黑了，文字部分颜色变了，但是能看见。
[quote][pid=566418123,29443889,1]Reply[/pid] Post by [uid=2334514]倚劍對風塵[/uid] (2021-11-16 12:37):
我仔细看了一下，确实，其他部分画面黑了，文字部分颜色变了，但是能看见。[/quote]说实话这种花屏超奇怪
因为目前已知的花屏没这样的就
我问了一圈行业的都说换个驱动试试[s:ac:呆]