东西没到,外卖员提前点送达?具体看迟到多少,有的人在楼下等电梯就点了,可能马上迟了,可以体谅一下,毕竟晚了一两分钟也没所谓。
如果是在附近路过点了送到,晚了十几分钟还不送,也没打个招呼的,平台投诉死磕到底,不惯着。
本人经历,说五分钟到结果两小时之后还没看到快递员[s:ac:闪光]退钱也失败了
[quote][pid=526155691,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=60606724]walorr[/uid] (2021-06-21 12:54):
啥意思呀。[/quote]就是退款啊
我下单了,,没收到货,不是全额退款么?
[quote][pid=526156930,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=1686647]opp0988[/uid] (2021-06-21 12:59):
我觉得应该先提高自己语文能力[/quote]我说得很清楚啊,就是退单啊,
你哪里不理解?我帮你提高一下
[quote][pid=526157213,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=61563774]夜战魂风船[/uid] (2021-06-21 13:00):
本人经历,说五分钟到结果两小时之后还没看到快递员[s:ac:闪光]退钱也失败了[/quote]退钱怎么失败了?你都没有收到东西啊,你是不是没收到点了确认收到了?
[quote][pid=526156396,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=41299089]洛丽塔不是塔z[/uid] (2021-06-21 12:56):
差评呗,有什么好说的[/quote]我要差评干嘛?
我没收到东西啊,我只想拿回我的钱
[quote][pid=526158746,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=41502436]五斤榴梨[/uid] (2021-06-21 13:06):
退钱怎么失败了?你都没有收到东西啊,你是不是没收到点了确认收到了?[/quote]快递员那边确认送到之后我一直没点,然后外卖软件自动确定收货了,后来问了一圈同事 说这家很多次了不是迟到就是没吃上饭,惯犯作案了[s:ac:喷]
小哥如果提前联系我说来不及了能不能点下送达然后尽快送我都会同意...
但是如果不联系我直接点那就投诉走起...
听说一次罚五百呢...
看他提前给你打电话解释不,外卖员来不及了一般打电话都说一声再点送到。不然我会直接秒点退钱。不管当时你在哪。
[quote][pid=526156275,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=18952276]sam_ding[/uid] (2021-06-21 12:56):
东西没到,外卖员提前点送达?具体看迟到多少,有的人在楼下等电梯就点了,可能马上迟了,可以体谅一下,毕竟晚了一两分钟也没所谓。
如果是在附近路过点了送到,晚了十几分钟还不送,也没打个招呼的,平台投诉死磕到底,不惯着。[/quote]说的很在理了
[quote][pid=526159394,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=2520779]若白[/uid] (2021-06-21 13:09):
小哥如果提前联系我说来不及了能不能点下送达然后尽快送我都会同意...
但是如果不联系我直接点那就投诉走起...
听说一次罚五百呢...[/quote]是的,美团这个公司就是这样,没有下限的。
商家出餐慢客户退单,也可以让骑手赔。客户无故退单,也是骑手担风险,骑手得把餐再送回去,等于多跑一倍路程,一分钱没有,不还这个餐就骑手赔钱[s:ac:blink]
[quote][pid=526162071,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=42812997]IIOPAA[/uid] (2021-06-21 13:20):
是的,美团这个公司就是这样,没有下限的。
商家出餐慢客户退单,也可以让骑手赔。客户无故退单,也是骑手担风险,骑手得把餐再送回去,等于多跑一倍路程,一分钱没有,不还这个餐就骑手赔钱[s:ac:blink][/quote]云骑手吧?我做商家好几年了,第一次听说商家出餐慢,顾客退单扣骑手钱的。就算商家设置了无理由退款,骑手取餐之后顾客也是不能退款的,就是防止骑手白跑,到您这怎么全都变味了呢,啥都扣骑手钱
[quote][pid=526163625,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=18952276]sam_ding[/uid] (2021-06-21 13:26):
云骑手吧?我做商家好几年了,第一次听说商家出餐慢,顾客退单扣骑手钱的。就算商家设置了无理由退款,骑手取餐之后顾客也是不能退款的,就是防止骑手白跑,到您这怎么全都变味了呢,啥都扣骑手钱[/quote]那么你们做商家的,
如果骑手取餐后顾客说没收到货要退款,
你们商家是怎么处理的?
[quote][pid=526163625,27292766,1]Reply[/pid] Post by [uid=18952276]sam_ding[/uid] (2021-06-21 13:26):
云骑手吧?我做商家好几年了,第一次听说商家出餐慢,顾客退单扣骑手钱的。就算商家设置了无理由退款,骑手取餐之后顾客也是不能退款的,就是防止骑手白跑,到您这怎么全都变味了呢,啥都扣骑手钱[/quote]没取餐,等高峰期您可以试试,卡他个8分钟,骑手肯定等不及走了,他送这一波再回来起码50分钟,让客人退单,然后报餐损骑手不取餐,旱涝保收。