lani
2020-12-07T03:37:14+00:00
微星售后真烂。。。
11.1号B550暗黑板，点不亮CPU，只能刷Bios，试了10几个U盘没有一个可行(这个问题就不讨论了，可以尝试的方法全部尝试过，详细的可看我发的求助主贴)。
然后公众号选择售后 微星到府，明确告知：1.上门更换直接换良品，不保证是新主板，外观会有比较多的使用痕迹 2.进行维修，需要两周的时间，期间若维修不好也是还良品。。。
想了想新买的主板还良品肯定不能接受呀，那就选择维修呗，然后告知我们先联系快递，稍后再与您联系，然后一天过去了，还没任何反应(昨晚我还在努力尝试继续刷Bios，看能否成功)。
然后今天早上打电话去微星800服务电话，售后竟然说点不亮刷bios不行，是我的问题，可以帮忙让微星到府服务上门，因Bios问题点不亮CPU属于硬件服务属于软件服务，不在免费服务范畴，但需要收费！！！！！！！！
牛逼啊，这是我的问题，且是我特意点不亮。。。最后我问他，那我是否可以选择维修，回答：可以，但不一定是维修，基本上是还良品，我TM全新的主板，你硬要喂我吃屎，用良品还我的新的？
有这样做生意的？买了那么多微星的产品，所幸一直无需售后，直接用刀换代。但一次售后就玩这出？以后我还买微星的东西，我TM是猪～主板现在就这样扔这好了，不缺这1500，我也不送修了。
我再上jd下单买一块打人硕好了。
真TM恶心！！！！
最新更新
打电话过去客服，第一个客服说刷bios是小问题，你顺丰寄过去，1-3天就处理完毕，最快几天就可以拿到修好的主板，最慢也就一周。。。还说你JD买的，走JD那边会很久，因为要转来转去，诱导你自己寄送过去。。
然而我昨天早上顺丰过去了，显示下午已经收件，今天打过去问客服，是否收到主板以及怎么查询维修进度，直接告诉我现在还查不到，但维修不管大小，需要5-20个工作日，我TM当场炸了！！
我说你们客服怎么每一个说的都不一样，一个几天 一个一个月，我以谁为准？你们没有统一服务流程的标准的吗？她说她不知道，不过事实是要这么久。。
受不了，直接提出告诉我主板下落，把主板迅速还给我，我也不修了，今天内给我答复，那边留了我电话说查询后回我，不过嘛。。。。我估计也不会回我电话了，真的对这个品牌失望透顶，简直就离谱！！！！
11.1号B550暗黑板，点不亮CPU，只能刷Bios，试了10几个U盘没有一个可行(这个问题就不讨论了，可以尝试的方法全部尝试过，详细的可看我发的求助主贴)。
然后公众号选择售后 微星到府，明确告知：1.上门更换直接换良品，不保证是新主板，外观会有比较多的使用痕迹 2.进行维修，需要两周的时间，期间若维修不好也是还良品。。。
想了想新买的主板还良品肯定不能接受呀，那就选择维修呗，然后告知我们先联系快递，稍后再与您联系，然后一天过去了，还没任何反应(昨晚我还在努力尝试继续刷Bios，看能否成功)。
然后今天早上打电话去微星800服务电话，售后竟然说点不亮刷bios不行，是我的问题，可以帮忙让微星到府服务上门，因Bios问题点不亮CPU属于硬件服务属于软件服务，不在免费服务范畴，但需要收费！！！！！！！！
牛逼啊，这是我的问题，且是我特意点不亮。。。最后我问他，那我是否可以选择维修，回答：可以，但不一定是维修，基本上是还良品，我TM全新的主板，你硬要喂我吃屎，用良品还我的新的？
有这样做生意的？买了那么多微星的产品，所幸一直无需售后，直接用刀换代。但一次售后就玩这出？以后我还买微星的东西，我TM是猪～主板现在就这样扔这好了，不缺这1500，我也不送修了。
我再上jd下单买一块打人硕好了。
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打电话过去客服，第一个客服说刷bios是小问题，你顺丰寄过去，1-3天就处理完毕，最快几天就可以拿到修好的主板，最慢也就一周。。。还说你JD买的，走JD那边会很久，因为要转来转去，诱导你自己寄送过去。。
然而我昨天早上顺丰过去了，显示下午已经收件，今天打过去问客服，是否收到主板以及怎么查询维修进度，直接告诉我现在还查不到，但维修不管大小，需要5-20个工作日，我TM当场炸了！！
我说你们客服怎么每一个说的都不一样，一个几天 一个一个月，我以谁为准？你们没有统一服务流程的标准的吗？她说她不知道，不过事实是要这么久。。
受不了，直接提出告诉我主板下落，把主板迅速还给我，我也不修了，今天内给我答复，那边留了我电话说查询后回我，不过嘛。。。。我估计也不会回我电话了，真的对这个品牌失望透顶，简直就离谱！！！！