[求助] 求不骂。。关于天猫七天无理由退货问题

Figzie-avatar

Figzie

2022-01-06T12:29:06+00:00

首先声明我真的不是摸摸党,我买东西能用的都留下来了。

想问下大家在天猫买的电子3c类产品,支持7天无理由但是拆封后就不支持合理吗?我主要是看到《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》和天猫自己的规定里都写了拆封不能作为拒绝7天无理由的原因。

我就是前两天在天猫买了东西查验后感觉不对,7天无理由被拒绝,东西也不贵重就是觉得这不符合规定。

希望大家能理性讨论别骂我。。
Figzie-avatar

Figzie

自己顶一下吧
naGz-avatar

naGz

硬刚试试
[s:ac:茶]
Sir Boujee-avatar

Sir Boujee

没有不合理

想要试机,去找店面现场试

有质量问题,超过7天也可以退

我反正不想要别人摸过的二手机
Figzie-avatar

Figzie

Reply to [pid=581597514,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=61250134]八怀八月初八[/uid] (2022-01-14 20:52)怎么硬刚。。互联网法院?
PekPekKilluh-avatar

PekPekKilluh

不是所有的3c类商品都不支持拆封后无理由的,这一类,我认为合理
Farmer Milton-avatar

Farmer Milton

建议说具体点
买了啥,哪里不对
大家伙也可以给你支招

否则支持3楼
вежливый-avatar

вежливый

JD可以 / 天猫不行


基本上都是摸摸党挖的坑, 所有消费者填了, 拆封不能还原原样就属于影响二次销售,
店铺给不给退, 看店铺自己对这个产品的要求. 塑封那种邮回店铺, 自己二次塑封属于违法

客服不能确定你是摸摸党 还是 真的没用过.
JD退回来一般厂商承担退货这部分了. (见过plus半年退货的, 还货不对版, 取件的是JD小哥, 没有专业知识, 键盘的快银轴和银轴分不清, 3000, 5400, 6000路由器分辨不出来(外形都一样)
Figzie-avatar

Figzie

Reply to [pid=581597646,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=10953326]陌上花开可缓缓归矣[/uid] (2022-01-14 20:53)我就是看国家有这个规定才觉得疑惑的。。这个xbox手柄我在的地方线下也不好找地方试。。而且a键飘了
Figzie-avatar

Figzie

Reply to [pid=581598065,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=42641529]柔软的胖子666[/uid] (2022-01-14 20:55)在楼上回复了
Figzie-avatar

Figzie

Reply to [pid=581598133,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=60127875]我就是想证明评分多不合理[/uid] (2022-01-14 20:55)有时候看天猫售后好 一会又觉得京东的好 本身不是摸摸党 碰上了这次。。
Sir Boujee-avatar

Sir Boujee

[quote][pid=581604341,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=63368292]CarlZou[/uid] (2022-01-14 21:28):

我就是看国家有这个规定才觉得疑惑的。。这个xbox手柄我在的地方线下也不好找地方试。。而且a键飘了[/quote]a键飘了,你直接按质量问题退货呗
Figzie-avatar

Figzie

Reply to [pid=581610836,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=10953326]陌上花开可缓缓归矣[/uid] (2022-01-14 22:04)我当时想的是7天无理由方便 质量问题要拍照拍视频麻烦 没想到能在7天无理由这里出问题
DREDA-avatar

DREDA

手柄的话 配件齐全 外包装完好无损肯定能退 直接订单里申请售后就完事了 不需要找客服
Figzie-avatar

Figzie

Reply to [pid=581641130,30279314,1]Reply[/pid] Post by [uid=1943830]斩天痕[/uid] (2022-01-15 01:08)问题就是我拆了封,就是旁边的封条我撕掉了。。商家说影响完整性给我拒绝了