朋友银行卡很诡异的被盗刷,银行拒赔

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Eevør.

2022-08-17T07:18:15+00:00

再更新一下,刚刚收到了第二通电话,要她去当地刷一下证明人在本地,并且要她去报警….

[s:ac:呆]这银行是压根没处理吗? 6月的事,当时就联系说不用当地刷卡并且卡完全注销了,并且当天就报警了,银行内部消息不互通?

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更新一下,她刚刚收到交行的电话,那边解释说查到了确实是Apple Pay刷出去的,同时解释了客服那边查不到短信所以没有第一时间发现问题。

保险起见她通话的时候已经录音了,应该她会发上去。

[s:ac:喷]她原博转发量过百了,艾特了一堆大佬帮转,一直踢皮球没有回应,结果刚发帖子一段时间就有人主动联系,只能说舆论这东西是真tm的好用…

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编辑了一下,发现批站上有过UP发过类似的案例
一个叫 柳行长 的 UP,事件极其类似。

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大概之前两个月碰到的吧,当时我还在跟她一起吃饭,大白天她突然收到短信说她交行信用卡在某地交易一千多欧元。

关键点来了,也是我觉得最离谱的一点,银行那边接下来就自动发短信说给她的信用卡自动提额[s:ac:汗]

她开始以为自己信用卡丢了,吓得赶紧掏出钱包找自己信用卡,但卡就好好的在钱包里躺着。于是她那边就立刻把信用卡冻结,讨论后她当天就去警察局报了警。

接下来就是几个迷惑点:

(首先她的信用卡当时开通的是美元卡,使用欧元会有手续费,所以她这个卡大概一年多快两年没使用过了)

1. 交行那边开始立刻垫付了,并且进入了争议处理阶段,但两个月后那边处理结果是不赔付。

(她打电话联系交行询问原因,交行那边说是因为联系过她多次都联系不上,问题是她表示她从未收到过交行的电话,这通电话过后终于碰到交行打来几次,但她接起来后那边立刻就挂断,没办法她只好再打回去才联系到人)

2. 交行几个跟她联系的业务员都声称他们找不到是哪里的商家,而实际在出事当天她去警察局报案的时候警察当天就明确查到信用卡是在意大利某艘游轮上划掉的,我当时特意搜了下距离,离我们现在的位置没有2000km也有1000km+。

而交行甚至有个业务员一口咬死是我朋友本人的消费。

3. 实际上在一月份左右,我朋友她收到过银行的短信,说她的信用卡正在和Apple pay绑定,完全非她本人操作但她收到了验证码,且绑定成功了,当时她就害怕的去联系交行,但交行声称他们银行里并没有查到是任何绑定记录,后来银行那边被逼的没办法就提出“要是您实在不放心,可以挂失几天看看”,之后银行卡就被挂失,这事后来也没任何新消息就不了了之了,直到两个月前被盗刷。

总之这件事就是充满着诡异,卡在本人手里没丢过没用过但就是被盗刷了。银行那边踢皮球就算了,关键人家的系统里啥也查不到,说真的如果不是我朋友我看着这事发生我真的不敢相信。

她已经在微博里发文章开始求助了,我实在不知道我们普通人碰到这种事还能做点啥…


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Ace 😑

小作文写的挺通顺,鼓励一下[s:ac:茶]
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Eevør.

[quote][pid=635316305,33237634,1]Reply[/pid] Post by [uid=43102730]DuangKang[/uid] (2022-08-26 15:24):

小作文写的挺通顺,鼓励一下[s:ac:茶][/quote][s:ac:呆]这事真的啊,又小作文了?
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dittle

国外银行吗
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Maik

打给银保监啊
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Bagwhet

小作文水平六级
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Eevør.

[quote][pid=635316547,33237634,1]Reply[/pid] Post by [uid=64406282]钟爱蜜桃臀[/uid] (2022-08-26 15:25):

国外银行吗[/quote]交通银行zsbd
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MR.Golden-YT

卡被人复制了,原来出过这样的事
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RAIDAMANE

盗刷好像最好自己再刷一笔。然后冻结,证明自己所在地点。
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Kuuo Akaa Ω

水区码农来解释一下,以我的粗浅经验,应该办不到吧
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Eevør.

[quote][pid=635316658,33237634,1]Reply[/pid] Post by [uid=14521622]wjw930303[/uid] (2022-08-26 15:25):

打给银保监啊[/quote]她已经打过了,银监会电话连续三天打不通[s:ac:哭笑],昨天打进去了并且反映了
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zasta8

没开通过这种外币信用卡,,也没遇到过这么神奇的事
我自己的卡是关闭外国支付,关闭非本省支付的
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OplandRogue0371

“还把所有记录从银行系统中抹去”
前面勉强绷住了,看到这句真绷不住了
银行人留[s:ac:哭笑]
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Zemzy

国内银行拒赔不算新闻,理赔才是新闻…
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sinbad78

外币卡就是这样,知道卡号有效期CVV能直接消费。国内因为有密码和验证码这一道防护,很多人都没意识到卡号有效期CVV这些东西有多重要,境外有的网站甚至不需要CVV就能盗刷
外币卡一般都是建议不用直接锁卡
不过交行这境外盗刷处理也太垃圾了,一般来说报警确定人不在刷卡消费所在地都是直接赔的
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pariasrz

所以我把信用卡境外支付功能全给关了
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Frostbite

我记得见过这个解决办法,立刻去atm往卡里面打100块钱,然后冻结?我记得是这样
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Onatic

信用卡背后的码也有吗?

这事太诡异了

还不知道遇到这种事怎么办了……
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妖神帝

不是很信,这种情况银行都是直接赔付的
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ElliptiCole

盗刷是刑事犯罪吧警察怎么说?